live-chat

POST `/v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer`

Hand a conversation to a colleague.

تصدیق‌هویت

یو API کی د بیئرر ټوکن (bearer token) په توګه ولیکئ. کی باید د livechat.reply اجازه ولري؛ له دې اجازې پرته کی د 404 پرځای د 403 په واسطه رد کیږي.

دا پای نقطه د سازمان هېڅ آی ډي نه اخلي. ستاسو کیلي مخکې تر مخکې هغه سازمان په ګوته کوي چې پورې اړه لري، او ځواب ورته محدود دی.

هڅه وکړئ

د انګلیسي په زاوي پنسونو کې هرڅه د خپلو ارزښتونو سره بدل کړئ، او د کلي ځای لرونکی ستاسو د ډشبورډ د کلي سره.

curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "operator": <string> }'

ننوتي یاست؟ ستاسو په ډشبورډ کې د API کنسول ستاسو د اصلي سازمان ID او ستاسو خپله کیلي ډکوي، او غوښتنه د ژوندی API په وړاندې پرمخ وړي ترڅو تاسو وکولی شئ اصلي ځواب وګورئ. دا پای ټکی (endpoint) د API په کنسول کې پرانیزئ

تفصیلات

Requires `livechat.reply`.

پارامترونه

نوم	ډول	اړین	دا څه شی دی
`conversationId (path)`	`string`	هو	—

د غوښتنې بدن

نوم	ډول	اړین	دا څه شی دی
`operator`	`string`	هو	The colleague's user id.
`operator_name`	`string`	نه	—

ځواب

نوم	ډول	اړین	دا څه شی دی
`id`	`string`	هو	—
`widget_id`	`string`	هو	—
`state`	`string<ai, waiting, open, offline, closed>`	هو	—
`visitor_name`	`string`	هو	—
`visitor_email`	`string`	هو	—
`page_url`	`string`	هو	—
`page_title`	`string`	هو	—
`referrer`	`string`	هو	—
`country`	`string`	هو	Two-letter country, resolved at our edge from the connection. The visitor's IP address itself is never stored.
`locale`	`string`	هو	—
`assigned_operator`	`string`	هو	—
`cursor`	`integer`	هو	—
`started_at`	`string`	هو	—
`last_message_at`	`string`	هو	—

تېروتنې چې دا پای ټکی یې بیرته راګرځولی شي

401 · 403 · 404 · 409 · 422

POST /v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer