support
POST /v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments
Attach a file to a ticket message.
Баталгаажуулалт
API түлхүүрийг bearer token хэлбэрээр илгөэнэ үү. Түлхүүр нь tickets.reply эрхтэй байх ёстой бөгөөд үүнгүйгээр 404 биш, харин 403 алдаа буцааж татгалзах болно.
Энэ төгсгөл цэг нь ямар ч байгууллагын ID шаардахгүй. Таны түлхүүр аль хэдийн харьяалагдах байгууллагыг тодорхойлж байгаа бөгөөд хариу нь тухайн байгууллагын хүрээнд хязгаарлагдана.
Туршиж үзэх
Өнцөг хаалтанд байгаа бүх зүйлийг өөрийн утгаар солиж, түлхүүр санамж байрлуулагчийг хяналтын самбарынхаа түлхүүрээр сольж оруулна уу.
curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments \
-H "Authorization: Bearer zdk_live_…"Та нэвтэрсэн байна уу? Таны хяналтын самбар дахь API консол нь таны бодит байгууллагын ID болон өөрийн түлхүүрийг автоматаар бөглөж, шууд ажиллаж буй API рүү хүсэлт илгээх тул та бодит хариуг харах боломжтой болно. Энэ төгсгөлийн цэгийг API консол дээр нээх
Дэлгэрэнгүй
Uploads one file and records it against the message. The file is accepted immediately and is **not downloadable by anyone — including staff — until a malware scan has passed** (`scan_state: clean`). ⛔ Only the types on the allow-list are accepted, and the declared content type is verified against the file's own leading bytes: a `.png` beginning `MZ` is refused whatever the header says. Maximum 25 MB. Requires `tickets.reply`.
Параметрүүд
| Нэр | Төрөл | Заавал шаардлагатай | Энэ юу вэ |
|---|---|---|---|
ticketId (path) | Uuid | Тийм | The ticket's id. |
messageId (path) | Uuid | Тийм | The message the file belongs to. |
Хариу үйлдэл
| Нэр | Төрөл | Заавал шаардлагатай | Энэ юу вэ |
|---|---|---|---|
id | Uuid | Тийм | UUIDv7 identifier — sortable by creation time (docs/02 §8). |
filename | string | Тийм | The name the uploader's machine gave it. ⛔ Display only — it is attacker-controlled text and is never used to build a storage path. |
content_type | string | Тийм | — |
size_bytes | integer | Тийм | — |
scan_state | string<pending, clean, infected, error> | Тийм | `pending` — uploaded, not yet scanned. `clean` — the only servable state. `infected` — the scanner found something; the row survives as evidence and the bytes never leave. `erro… |
downloadable | boolean | Тийм | Whether these bytes may be served. True only for `clean`. |
Энэ төгсгөл цэгээс буцааж болох алдаанууд
401 · 403 · 404 · 422 · 429