support

GET /v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId}

Download a ticket attachment.

Бүх support төгсгөлийн цэгүүд

Баталгаажуулалт

API түлхүүрийг bearer token хэлбэрээр илгөэнэ үү. Түлхүүр нь tickets.view эрхтэй байх ёстой бөгөөд үүнгүйгээр 404 биш, харин 403 алдаа буцааж татгалзах болно.

Энэ төгсгөл цэг нь ямар ч байгууллагын ID шаардахгүй. Таны түлхүүр аль хэдийн харьяалагдах байгууллагыг тодорхойлж байгаа бөгөөд хариу нь тухайн байгууллагын хүрээнд хязгаарлагдана.

Туршиж үзэх

Өнцөг хаалтанд байгаа бүх зүйлийг өөрийн утгаар солиж, түлхүүр санамж байрлуулагчийг хяналтын самбарынхаа түлхүүрээр сольж оруулна уу.

curl -X GET https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId} \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…"

Та нэвтэрсэн байна уу? Таны хяналтын самбар дахь API консол нь таны бодит байгууллагын ID болон өөрийн түлхүүрийг автоматаар бөглөж, шууд ажиллаж буй API рүү хүсэлт илгээх тул та бодит хариуг харах боломжтой болно. Энэ төгсгөлийн цэгийг API консол дээр нээх

Дэлгэрэнгүй

The file's bytes, served `Content-Disposition: attachment` with `nosniff` and a sandboxing CSP so it cannot execute in the caller's origin. ⛔ Answers **422**, not 404, when the file exists but has not passed its malware scan — a customer whose upload is quarantined must not be told their file vanished. The error code distinguishes `pending` (wait) from `infected`/`error` (never served). Requires `tickets.view`.

Параметрүүд

НэрТөрөлЗаавал шаардлагатайЭнэ юу вэ
ticketId (path)UuidТиймThe ticket's id.
attachmentId (path)UuidТиймThe attachment's id.

Энэ төгсгөл цэгээс буцааж болох алдаанууд

401 · 403 · 404 · 422 · 429