Нэмэлт үйлчилгээ болон тэдгээр нь танд хэрхэн хүрэх вэ

Нэмэлт үйлчилгээ гэдэг нь сар бүр түрээсэлдэг биш, нэг удаа худалдаж авдаг зүйл юм: таны өмнөөс хийх шилжүүлэг, хортой программ цэвэрлэх, хяналтын самбарын лиценз, хиймэл оюун ухааны эрхийн багц, хурдны аудитын аль нэг байж болно.

Та төлбөр төлсний дараа юу болох вэ?

Нэмэлт үйлчилгээ бүр хүргэлттэй байх бөгөөд нэмэлт үйлчилгээний дэлгэц дээр явц нь харагдана:

• Захиалсан — төлбөр төлөгдсөн, ажил эхлэхийг хүлээж байна.
• Хийгдэж байна — хэн нэгэн эсвэл ямар нэгэн зүйл дээр нь ажиллаж байна. Энэ төлөвт байгаа шилжүүлэгт тасалбар (ticket) хавсаргасан байх ба уг ажлыг гүйцэтгэж байгаа хүн рүү бичихийн тулд үүнийг нээж харна уу.
• Хүргэгдсэн — дууссан бөгөөд юу хийсэн тухай тэмдэглэлтэй байна.

Зарим нэмэлт үйлчилгээ автомат байдаг тул хэдхэн секундийн дотор хийгддэг. Тухайлбал, эрх шууд нэмэгдэж, дараагийн ажиллагааны явцад лиценз суудаг. Хүний хийх нэмэлт үйлчилгээ нь хугацааны урьдчилсан тооцоог харуулах бөгөөд үүнтэй холбоотой бүх асуултыг тухайн тасалбараар дамжуулан асуух ёстой.

Нэмэлт үйлчилгээний хэзээ ч хийдэггүй зүйл

Энэ нь таны багц болон сунгах өдрийг өөрчлөхгүй бөгөөд дахин давтагдахгүй. Хэрэв та уг зүйлийг сар бүр авахыг хүсвэл энэ нь нэмэлт үйлчилгээ биш харин нэмэлт хэрэгсэл (add-on) юм. Тооцоо → Нэмэлт хэрэгсэл хэсгээс үүнийг олж болно.

Буцаан олголт

Эхлээгүй байгаа нэмэлт үйлчилгээний төлбөрийг бүрэн буцаан олгоно. Харин аль хэдийн хүргэгдсэн үйлчилгээний хувьд хийж гүйцэтгэсэн ажлыг буцаах боломжгүй байдагтай ижил буцаагддаггүй бөгөөд энэ талаарх дэлгэрэнгүйг мөнгө буцаан олгох хугацааны тухай нийтлэлээс үзнэ үү.