Та нэвтэрч чадахгүй үед

1. Нууц үг сэргээх холбоос

Нэвтрэх дэлгэц дээрх "Нууц үгээ мартсан" холбоосыг ашиглана уу. И-мэйл нэг минутын дотор ирэх болно; спам хавтсаа шалгаарай, учир нь нууц үг сэргээх и-мэйл шүүгдэх магадлал хамгийн өндөр байдаг.

2. Хоёр шатлалт баталгаажуулалтын код татгалзагдах

Энэ нь бараг үргэлж таны утсан дээрх цагийн зөрүүгээс болдог. Цагт суурилсан код нь цагнаас үүсгэгддэг тул утасны цаг гучин секунд зөрөхөд л бидний хүлээн авахаас татгалзах код үүсдэг. Утасны тохиргооноос автомат цагийг асаагаад дахин оролдоно уу.

Хэрэв та төхөөрөмжөө бүрмөсөн гээсэн бол хоёр шатлалт баталгаажуулалтыг асаах үед танд өгсөн сэргээх кодуудын аль нэгийг ашиглана уу. Хэрэв тэдгээр нь бас байхгүй болсон бол тусламжийн баг таныг өөр аргаар баталгаажуулах боломжтой — бүртгэлд байгаа хаягаас хүсэлт илгээнэ үү.

3. "Таны бүртгэл ямар ч байгууллагын гишүүн биш байна"

Та амжилттай нэвтэрсэн боловч ямар нэг байгууллагад уригдаагүй, эсвэл таны нэвтэрсэн хаягаас өөр и-мэйл хаяг руу урилга илгээгдсэн байна. Таныг урьсан хүн уг урилга аль хаяг руу очсоныг харах боломжтой.

4. Нэвтэрсэн боловч удирдлагын хэсэг хоосон байх

Дээд талд байрлах байгууллага солигчийг шалгана уу. Хэрэв та нэгээс олон байгууллагад харьяалагддаг бол буруу байгууллагыг харж байж болзошгүй.

5. Хамтран ажиллагч тань нэвтэрч чадаж байхад та чадахгүй байх

Энэ тохиолдолд асуудал платформд бус таны бүртгэлд байна гэсэн үг юм. 1-р алхмаас дахин эхлүүлнэ үү.

⚠️ Бид танаас нууц үгийг тань хэзээ ч асуухгүй, мөн данс түдгэлзүүлэхээс сэргийлэхийн тулд нэвтрэхийг шаардсан и-мэйл биднээс хэзээ ч очихгүй. Хэрэв тийм и-мэйл ирвэл энэ нь биднээс ирээгүй болно.