Миний сайт яагаад ажиллахгүй байгаа вэ, хамгийн түрүүнд юуг шалгах вэ

Ачааллаж өгөхгүй байгаа сайт нь бараг үргэлж таван шалтгааны аль нэг нь байдаг. Тэдгээр нь хөтөч дээр ижилхэн харагддаг боловч та өөрийн хянах самбараас амархан ялгах боломжтой.

1. Эхлээд сайтын төлөвийг шалгана уу

Хянах самбартаа сайтыг нээнэ үү. Төлөв нь таны авах хамгийн хурдан хариулт юм:

• Active - бид сайтыг ажиллаж байна гэж үзэж байна. 2-р алхам руу очно уу.
• Suspended - сайт зогссон байна. Шалтгааныг хянах самбарт заасан байгаа. Төлбөр төлөгдөөгүй нэхэмжлэх болон хортой кодын асуудал гэсэн хоёр нийтлэг шалтгаан байдаг бөгөөд хоёулаа дараа нь юу хийхийг танд хэлж өгнө.
• Restricted - сайт хязгаарлалттайгаар ажиллаж байна.
• Provisioning эсвэл Pending - үүнийг одоо ч бэлтгэж байна. Шинэ сайтууд ихэвчлэн хэдхэн минутын дотор бэлэн болдог.
• Failed - бэлтгэх үйл явц дуусаагүй. Шалтгаан нь сайт дээр байна.

2. Энэ нь сайтад байна уу, эсвэл домэйнд байна уу?

Энэ бол хамгийн их цаг хэмнэдэг ялгаа бөгөөд "миний сайт ажиллахгүй байна" гэсэн ихэнх мэдээллүүд нь хоёр дахь тохиолдол байдаг.

Хянах самбараас сайтын түр зуурын хаяг-ийг нээнэ үү. Сайт бүрд таны домэйны DNS-ээс хамаардаггүй нэг хаяг байдаг.

• Түр зуурын хаяг ажиллаж байгаа бөгөөд таны домэйн ажиллахгүй байна - энэ нь хостинг биш, харин DNS-ийн асуудал юм. Таны домэйн манайх руу чиглээгүй, эсвэл өөрчлөлт хараахан бүрэн тархаж амжаагүй байна. nameservers нийтлэлийг үзнэ үү.
• Аль аль нь ажиллахгүй байна - сайт өөрөө ажиллахгүй байна. 3-р алхам руу очно уу.

3. Сүүлд хийсэн өөрчлөлтүүд ихэвчлэн шалтгаан болдог

Хамгийн түгээмэл тохиолддог дарааллаар нь дурдвал:

• Нэмэлт өргөтгөл (plugin) эсвэл сэдвийн (theme) шинэчлэлт. Хэрэв үүний дараа шууд эвдэрсэн бол шалтгаан нь бараг гарцаагүй энэ мөн.
• Тохиргооны файлд хийсэн засвар. wp-config.php доторх нэг илүү тэмдэгт нь сайтыг бүрэн ажиллагаагүй болгодог.
• PHP хувилбарын өөрчлөлт. Хуучин код ихэвчлэн шинэ хөрвүүлэгч дээр ажилладаггүй.

4. Хэрэв дээрх шалтгаануудын аль нь ч биш бол

Тусламжийн хуудаснаас бус харин сайт дотроосоо тикет нээнэ үү. Сайтаас үүсгэсэн тикет нь тухайн сайтын мэдээллийг хавсарган ирдэг тул бид танаас юу ч асуухгүйгээр түүний төлөв, сүүлийн байршуулалтууд болон аюулгүй байдлын байдлыг харах боломжтой.

Бидэнд юу өөрчлөгдсөн, хэзээ өөрчлөгдсөнийг хэлнэ үү. "Би өдрийн 15 цагийн орчимд нэмэлт өргөтгөлийг шинэчилсний дараа энэ нь ажиллахаа больсон" гэх мэдээлэл нь алдааны хуудас дээр юу гэж бичсэнийг нарийвчлан тайлбарласнаас хамаагүй илүү үнэ цэнтэй юм.