live-chat

POST `/v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer`

Hand a conversation to a colleague.

ການພິສູດຕົວຕົນ

ສົ່ງລະຫັດ API ເປັນ bearer token. ລະຫັດຕ້ອງມີສິດ livechat.reply; ລະຫັດທີ່ບໍ່ມີສິດດັ່ງກ່າວຈະຖືກປະຕິເສດດ້ວຍລະຫັດ 403, ບໍ່ແມ່ນ 404.

ຈຸດເຊື່ອມຕໍ່ນີ້ບໍ່ໄດ້ຮັບ ID ອົງກອນ. ລະຫັດຂອງທ່ານໄດ້ລະບຸອົງກອນທີ່ມັນຂຶ້ນກັບແລ້ວ, ແລະ ຄໍາຕອບແມ່ນຖືກຈໍາກັດຂອບເຂດໄວ້ສໍາລັບອົງກອນນັ້ນ.

ລອງໃຊ້ເບິ່ງ

ປ່ຽນແທນທຸກຢ່າງທີ່ຢູ່ໃນວົງເລັບມຸມດ້ວຍຄ່າຂອງທ່ານເອງ, ແລະ ປ່ຽນແທນຕົວແທນບ່ອນວ່າງຄີດ້ວຍຄີຈາກແຜງຄວບຄຸມຂອງທ່ານ.

curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "operator": <string> }'

ເຂົ້າສູ່ລະບົບແລ້ວບໍ? ໂຄງສົນທະນາ API ໃນໜ້າັດສະຫຼອງຂອງທ່ານຈະຕື່ມຂໍ້ມູນລະຫັດອົງກອນຕົວຈິງ ແລະ ລະຫັດລັບສ່ວນຕົວຂອງທ່ານໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ແລະ ປະຕິບັດການຮ້ອງຂໍຜ່ານ API ຕົວຈິງ ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດເຫັນຜົນຕອບຮັບທີ່ແທ້ຈິງໄດ້. ເປີດຈຸດສິ້ນສຸດນີ້ໃນຄອນໂສລ API

ລາຍລະອຽດ

Requires `livechat.reply`.

ພາຣາມິເຕີ

ຊື່	ປະເພດ	ຕ້ອງການ	ສິ່ງທີ່ມັນເປັນ
`conversationId (path)`	`string`	ແມ່ນແລ້ວ	—

ເນື້ອຫາຂອງຄຳຮ້ອງ

ຊື່	ປະເພດ	ຕ້ອງການ	ສິ່ງທີ່ມັນເປັນ
`operator`	`string`	ແມ່ນແລ້ວ	The colleague's user id.
`operator_name`	`string`	ບໍ່	—

ຖືກໂຈະ

ຊື່	ປະເພດ	ຕ້ອງການ	ສິ່ງທີ່ມັນເປັນ
`id`	`string`	ແມ່ນແລ້ວ	—
`widget_id`	`string`	ແມ່ນແລ້ວ	—
`state`	`string<ai, waiting, open, offline, closed>`	ແມ່ນແລ້ວ	—
`visitor_name`	`string`	ແມ່ນແລ້ວ	—
`visitor_email`	`string`	ແມ່ນແລ້ວ	—
`page_url`	`string`	ແມ່ນແລ້ວ	—
`page_title`	`string`	ແມ່ນແລ້ວ	—
`referrer`	`string`	ແມ່ນແລ້ວ	—
`country`	`string`	ແມ່ນແລ້ວ	Two-letter country, resolved at our edge from the connection. The visitor's IP address itself is never stored.
`locale`	`string`	ແມ່ນແລ້ວ	—
`assigned_operator`	`string`	ແມ່ນແລ້ວ	—
`cursor`	`integer`	ແມ່ນແລ້ວ	—
`started_at`	`string`	ແມ່ນແລ້ວ	—
`last_message_at`	`string`	ແມ່ນແລ້ວ	—

ຂໍ້ຜິດພາດທີ່ຈຸດເຊື່ອມຕໍ່ນີ້ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້

401 · 403 · 404 · 409 · 422

POST /v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer