ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນ

ກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍນີ້

ັບປຸງຄັ້ງຫຼ້າສຸດ: 22 ກໍລະກົດ 2026.

ນະໂຍບາຍການຈ່າຍເງິນຄືນນີ້ແມ່ນສ່ວນໜຶ່ງຂອງເງື່ອນໄຂການໃຫ້ບໍລິການລະຫວ່າງທ່ານກັບ Zinn Digital® Ltd (ເລກທີບໍລິສັດ 16385785, ເລກທີ VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom, ແລະ ເປັນການຂະຫຍາຍເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເງື່ອນໄຂການຈ່າຍເງິນຄືນທີ່ມີຢູ່ໃນນັ້ນ. ມັນອະທິບາຍວິທີການເຮັດວຽກຂອງການຈ່າຍເງິນຄືນໃນແຜນການໂຮສຕິ້ງ, ໂດເມນ, ສ່ວນເສີມ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍອື່ນໆຂອງພວກເຮົາ. ບໍ່ມີສິ່ງໃດໃນນີ້ທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ສິດທິທາງກົດໝາຍທີ່ທ່ານມີໃນຖານະຜູ້ບໍລິໂພກ.

1. ການຮັບປະກັນຄືນເງິນພາຍໃນ 30 ວັນ

ແຜນໂຮສຕິ້ງແບບຊຳລະເງິນໃໝ່ແມ່ນມາພ້ອມກັບການຮັບປະກັນຄືນເງິນພາຍໃນ 30 ວັນ. ຖ້າບໍລິການນີ້ບໍ່ເໝາະສົມກັບທ່ານ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາພາຍໃນ 30 ວັນນັບຈາກການຊຳລະເງິນຄັ້ງທຳອິດຂອງທ່ານສຳລັບແຜນດັ່ງກ່າວ ແລະ ພວກເຮົາຈະຄືນເງິນສຳລັບການຊຳລະເງິນຄັ້ງທຳອິດນັ້ນໃຫ້ເຕັມຈຳນວນ.

ການຄ້ຳປະກັນກວມເອົາການຈຳ່າຍເງິນຄັ້ງທຳອິດສຳລັບແຜນການໃໝ່ໃນບັນຊີຂອງທ່ານ. ມັນມີຈຸດປະສົງສຳລັບການປະເມີນຜົນການບໍລິການຢ່າງແທ້ຈິງ, ບໍ່ແມ່ນສຳລັບວົງຈອນການສະໝັກ ແລະ ຂໍເງິນຄືນຊ້ຳໆໃນບັນຊີດຽວກັນ ຫຼື ບັນຊີທີ່ເຊື່ອມໂຍງກັນ ເຊິ່ງພວກພວກເຮົາອາດຈະປະຕິເສດ. ຫຼາຍໆແຜນການຍັງມີການທົດລອງໃຊ້ແບບບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ບັດ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈຶ່ງສາມາດປະເມີນຜົນແພລດຟອມກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຈ່າຍເງິນໃດໆ — ໃນກໍລະນີທີ່ມີການທົດລອງໃຊ້, ນັ້ນແມ່ນວິທີທີ່ມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່າທີ່ສຸດໃນການທົດລອງໃຊ້ກ່ອນທີ່ຈະຊື້.

2. ຂອບເຂດການຮັບປະກັນ

ພາຍໃນໄລຍະເວລາ 30 ວັນ, ການຮັບປະກັນຄືນເງິນແມ່ນນຳໃຊ້ກັບການຊຳລະເງິນຄັ້ງທຳອິດ ສຳລັບ:

• ແຜນການໂຮສຕິ້ງ Footprint-Free (PBN) ໃໝ່.
• ແຜນໂຮດຕິ້ງກະແສຫຼັກໃໝ່ — ຈັດການ WordPress, WooCommerce, PHP, ໂຮດຕິ້ງແບບສະຕາຕິກ ແລະ ແບບແອັບພລິເຄຊັນ.
• ແຜນໂຮດຕິ້ງສຳລັບຕົວແທນຈຳໜ່າຍ ແລະ ເອເຈນຊີໃໝ່.

3. ສິ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງ

ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍບາງຢ່າງແມ່ນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕາມການນຳໃຊ້ຕົວຈິງ ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຢູ່ພາຍໃຕ້ການຮັບປະກັນຄືນເງິນໄດ້. ລາຍການຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນບໍ່ສາມາດຄືນເງິນໄດ້ ຍົກເວັ້ນແຕ່ກໍລະນີທີ່ກົດໝາຍໄດ້ກຳນົດໄວ້ເປັນຢ່າງອື່ນ:

• ການລົງທະບຽນ, ການຕໍ່ອາຍຸ ແລະ ການໂອນຍ້າຍໂດເມນ — ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຖືກຄິດໄລ່ເງິນໂດຍ, ແລະ ສສົ່ງຕໍ່ໄປຫາຜູ້ດູແລລະບົບໂດເມນໂດຍກົງໃນທັນທີທີ່ໄດ້ຮັບການປະມວນຜົນ, ແລະ ພວກເຂົາບໍ່ສາມາດເອົາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຄືນໄດ້.
• ຄ່າບໍລິການພາຍນອກອື່ນໆ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ເຊັ່ນ: ໃບຢັ້ງຢືນ TLS ລະດັບພຣີມຽມ ຫຼື ບໍລິການແບບເສຍເງິນ ທີ່ຖືກເປີດໃຊ້ງານໃນບັນຊີຂອງບຸກຄົນທີສາມ ຕາມຄຳແນະນຳຂອງທ່ານ.
• ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕາມການນຳໃຊ້ ຫຼື ການບໍລິໂພກທີ່ເກີດຂຶ້ນແລ້ວ (ຕົວຢ່າງ: ການນຳໃຊ້ສ່ວນເສີມແບບວັດແທກ ຫຼື ຊັບພະຍາກອນທີ່ຖືກບໍລິໂພກໄປແລ້ວ).
• ຄ່າຕໍ່ອາຍຸຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາ 30 ວັນທຳອິດ (ເບິ່ງພາກທີ 5).
• ຄ່າບໍລິການຕ່າງໆໃນບັນຊີທີ່ຖືກໂຈະ ຫຼື ຍົກເລີກເນື່ອງຈາກການລະເມີດເງື່ອນໄຂການໃຫ້ບໍລິການ ຫຼື ນະໂຍບາຍການຳໃຊ້ທີ່ຍອມຮັບໄດ້.

4. ສິ່ງເສີມ, ຕົວເພີ່ມເຕີມ ແລະ ການບໍລິການ

ບໍລິການຄັ້ງດຽວ ແລະ ສິ່ງເສີມ — ເຊັ່ນວ່າ ການຍ້າຍລະບົບແບບມີຜູ້ຈັດການ, ການລຶບລ້າງມ່ວເລແວ, ຫຼື ວຽກງານບໍລິການແບບມືອາຊີບ — ແມ່ນສາມາດຂໍເງິນຄືນໄດ້ກ່ອນທີ່ວຽກງານຈະເລີ່ມຕົ້ນຂຶ້ນ. ເມື່ອພວກເຮົາໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນ ຫຼື ສົ່ງມອບວຽກງານດັ່ງກ່າວແລ້ວ, ຄ່າບໍລິການດັ່ງກ່າວແມ່ນສະທ້ອນເຖິງວຽກງານທີ່ໄດ້ເຮັດສຳເລັດແລ້ວ ແລະ ບໍ່ສາມາດຂໍເງິນຄືນໄດ້, ຍົກເວັ້ນແຕ່ກໍລະນີທີ່ກົດໝາຍໄດ້ກຳນົດໄວ້ເປັນຢ່າງອື່ນ ຫຼື ວຽກງານທີ່ຖືກສົ່ງມອບນັ້ນບໍ່ເປັນໄປຕາມທີ່ໄດ້ອະທິບາຍໄວ້ຢ່າງເປັນສຳຄັນ.

ສ່ວນເສີມທີ່ເກີດຂຶ້ນຊ້ຳໆ ເຊິ່ງຕິດພັນກັບການສະໝັກໃຊ້ ຈະປະຕິບັດຕາມແບບດຽວກັນກັບແຜນການທີ່ພວກມັນຕິດພັນນຳ: ການຍົກເລີກຈະຢຸດການຕໍ່ອາຍຸໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປ ແລະ ສ່ວນເສີມດັ່ງກ່າວຈະສືບຕໍ່ໃຊ້ງານຈົນໝົດຮອບໄລຍະເວລາທີ່ໄດ້ຈ່າຍເງິນໄປແລ້ວ.

5. ການຕໍ່ອາຍຸ ແລະ ການຍົກເລີກ

ພວກເຮົາຈະສົ່ງອີເມວຫາທ່ານກ່ອນການຕໍ່ອາຍຸແຕ່ລະຄັ້ງ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງບໍ່ມີການເກັບຄ່າທຳນຽມໂດຍທີ່ທ່ານບໍ່ຮູ້ຕົວ, ແລະ ທ່ານສາມາດຍົກເລີກໄດ້ຕະຫຼອດເວລາຈາກແຜງຄວບຄຸມຂອງທ່ານ. ການຍົກເລີກຈະຢຸດການຕໍ່ອາຍຸໃນຄັ້ງຕໍ່ໄປ; ຈາກນັ້ນ ແພັກເກດຂອງທ່ານຈະດຳເນີນໄປຈົນກວ່າຈະສິ້ນສຸດໄລຍະເວລານັ້ນໆ ທີ່ທ່ານໄດ້ຊຳລະເງິນໄປແລ້ວ, ແລະ ຈະບໍ່ຖືກຍົກເລີກກ່ອນກຳນົດ.

ຄ່າຕໍ່ອາຍຸຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາ 30 ວັນທຳອິດແມ່ນບໍ່ສາມາດສົ່ງເງິນຄືນໄດ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ເນື່ອງຈາກວ່າທ່ານໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກຊ່ວງເວລາກ່ອນໜ້ານັ້ນແລ້ວ ແລະ ໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນກ່ອນການຕໍ່ອາຍຸ. ແນວໃດກໍຕາມ, ພວກ​ເຮົາ​ພິຈາລະນາແຕ່ລະກໍລະນີດ້ວຍຄວາມ ຕັ້ງໃຈສຸຈິດ — ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ການຕໍ່ອາຍຸທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ງານເຊິ່ງໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ຊາບຢ່າງວ່ອງໄວ, ຫຼື ຄວາມຜິດພາດໃນການຮຽກເກັບເງິນທີ່ຊັດເຈນ — ແລະ ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ແກ້​ໄຂ​ຄວາມຜິດພາດຝ່າຍພວກ​ເຮົາສະເໝີ.

6. ວິທີການຮ້ອງຂໍຄືນເງິນ

ສອບຖາມພວກເຮົາ — ການຄືນເງິນແມ່ນຈັດການໂດຍທີມງານຂອງພວກເຮົາ ແທນທີ່ຈະເປັນປຸ່ມບໍລິການດ້ວຍຕົນເອງ, ເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດຢືນຢັນສິດ ແລະ ເຮັດໃຫ້ມັນຖືກຕ້ອງ. ເປີດປີ້ງຊັບພອດຈາກແດຊບອດຂອງທ່ານ, ຫຼືສົ່ງອີເມວຫາ office@zinndigital.com, ໂດຍບອກບັນຊີ, ແພັກເກດ ຫຼື ຄ່າບໍລິການ, ແລະ ເຫດຜົນ. ສໍາລັບການຮັບປະກັນຄືນເງິນ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາພາຍໃນ 30 ວັນນັບຈາກການຈ່າຍເງິນຄັ້ງທໍາອິດ.

ພວກເຮົາຕັ້ງໃຈທີ່ຈະກວດສອບຄຳຮ້ອງຂໍຄືນເງິນຢ່າງໄວວາ. ພວກເຮົາອາດຈະຖາມຄຳຖາມໜຶ່ງ ຫຼື ສອງຄຳຖາມເພື່ອທຳຄວາມເຂົ້າໃຈກັບບັນຫາ, ແລະ ໃນກໍລະນີທີ່ຄຳຮ້ອງຂໍນັ້ນຢູ່ນອກນະໂຍບາຍນີ້ ພວກເຮົາຈະອະທິບາຍເຫດຜົນ ແລະ ຊອກຫາທາງອອກທີ່ຍຸຕິທຳ.

7. ການຈ່າຍເງິນຄືນແມ່ນຈ່າຍແນວໃດ

ເງິນທີ່ໄດ້ຮັບການອະມຸມັດໃຫ້ສົ່ງຄືນແມ່ນຈະຖືກໂອນເຂົ້າວິທີການຊຳລະເງິນແບບດັ້ງເດີມທຸກຄັ້ງທີ່ເປັນໄປໄດ້. ໃນກໍລະນີທີ່ບໍ່ສາມາດເຮັດໄດ້ເຊັ່ນ: ບັດໝົດອາຍຸ ຫຼື ກະເປົາເງິນດິຈິຕອນທີ່ຖືກປິດ, ພວກເຮົາຈະຕົກລົງວິທີການອື່ນຮ່ວມກັບທ່ານ ຊຶ່ງອາດຈະລວມເຖິງການໃຫ້ເປັນເຄຣດິດໃນກະເປົາເງິນບັນຊີຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດນຳໄປໃຊ້ຈ່າຍຫັກລົບກັບໃບເກັບເງິນໃນອະນາຄົດໄດ້.

ການຄືນເງິນແມ່ນຈະດໍາເນີນໃນສະກຸນເງິນຂອງການຊໍາລະເງິນທໍາອິດ. ເມື່ອພວກເຮົາອອກໃບຄືນເງິນໃຫ້ແລ້ວ, ໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນຈະສໍາເລັດພາຍໃນ 2-3 ມື້ທໍາformການ, ເຖິງແມ່ນວ່າໄລຍະເວລາທີ່ແນ່ນອນຈະຂຶ້ນກັບທະນາຄານ ຫຼື ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊໍາລະເງິນຂອງທ່ານກໍຕາມ. ຜົນຕ່າງໃດໆ ທີ່ເກີດຈາກການປ່ຽນແປງຂອງອັດຕາແລກປ່ຽນລະຫວ່າງການຊໍາລະເງິນ ແລະ ການຄືນເງິນ ແມ່ນຢູ່ພາຍໃຕ້ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ, ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາສາມາດຄວບຄຸມໄດ້.

8. ຂໍ້ຂັດແຍ່ງ ແລະ ການຮຽກຄືນເງິນ

ຖ້າຫາກວ່າພົບເຫັນສິ່ງໃດຜິດປົກກະຕິໃນໃບບິນຂອງທ່ານ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາກ່ອນ — ເກືອບທຸກບັນຫາການເກັບເງິນແມ່ນສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ໄວື່ກວ່າການຜ່ານການປະຕິເສດການຈ່າຍເງິນຜ່ານບັດ, ແລະ ພວກເຮົາຍິນດີສະເໝີທີ່ຈະແກ້ໄຂໃຫ້ຖືກຕ້ອງ. ການຍື່ນຄັດຄ້ານການຮຽກເກັບເງິນໂດຍບໍ່ໄດ້ຕິດຕໍ່ຫາກ່ອນ ອາດຈະເຮັດໃຫ້ການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຖືກລະງັບໄວ້ໃນລະຫວ່າງທີ່ກຳລັງດຳເນີນການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງດັ່ງກ່າວ.

ບໍ່ມີຂໍ້ຄວາມໃດໃນນະໂຍບາຍນີ້ທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ສິດຂອງທ່ານໃນການຄັດຄ້ານການຮຽກເກັບເງິນກັບທະນາຄານ ຫຼື ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການບັດຂອງທ່ານ ໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານມີສິດຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

9. ສິດທິດຕາມກົດໝາຍຂອງທ່ານ

ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ບໍລິໂພກ, ທ່ານອາດມີສິດເພີ່ມເຕີມພາຍໃຕ້ກົດໝາຍປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກຂອງປະເທດຂອງທ່ານ, ລວມທັງສິດໃນການຍົກເລີກ ແລະ ສິດໄດ້ຮັບເງິນຄືນໃນບາງກໍລະນີ. ນະໂຍບາຍນີ້ບໍ່ໄດ້ຈຳກັດ ຫຼື ປ່ຽນແທນສິດເຫຼົ່ານັ້ນ; ແຕ່ມັນຄຽງຄູ່ກັນໄປ. ໃນກໍລະນີທີ່ສິດຕາມກົດໝາຍຂອງທ່ານໃຫ້ສິ່ງທີ່ຫຼາຍກວ່າະໂຍບາຍນີ້, ສິດຕາມກົດໝາຍຂອງທ່ານແມ່ນຖືກນຳໃຊ້.

ວິທີການຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ

ເງິນຄືນພາຍໃຕ້ນະໂຍບາຍນີ້ແມ່ນສະໜອງໃຫ້ໂດຍ Zinn Digital® Ltd (ເລກທີບໍລິສັດ 16385785, ເລກທີ VAT GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

ເພື່ອຮ້ອງຂໍເງິນຄືນ ຫຼື ສອບຖາມກ່ຽວກັບເງິນຄືນ, ກະລຸນາເປີດປີ້ງ (ticket) ຈາກແດດບອດ (dashboard) ຂອງທ່ານ, ໃຊ້ໜ້າຕິດຕໍ່ພົວພັນທີ່ zinndigital.com/contact, ຫຼື ສົ່ງອີເມວຫາ office@zinndigital.com.

ກ່ຽວຂ້ອງ

• ເງື່ອນໄຂການໃຫ້ບໍລິການ →
• ລາຄາ →
• ຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ແລະ ຄວາມປອດໄພ →
• ຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາ →