ອີເມວຄວາມປອດໄພກ່ຽວກັບບັນຊີຂອງທ່ານ

ພວກເຮົາສົ່ງອີເມວຫາທ່ານທຸກຄັ້ງທີ່ມີການປ່ຽນແປງສິ່ງໃດໜຶ່ງທີ່ປົກປ້ອງການເຂົ້າສູ່ລະບົບຂອງທ່ານ, ເພື່ອໃຫ້ການປ່ຽນແປງທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ເຮັດນັ້ນບໍ່ຫຼຸດລອດສາຍຕາໄປ.

ທ່ານສົ່ງອີເມວຫາຂ້າພະເຈົ້າກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງໃດແດ່?

• ລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານຖືກປ່ຽນແປງແລ້ວ.
• ການເຂົ້າສູ່ລະບົບແບບສອງຂັ້ນຕອນຖືກເປີດ ຫຼື ຖືກລຶບອອກແລ້ວ — ແອັບພລິເຄຊັນຢືນຢັນຕົວຕົນຖືກເພີ່ມໃສ່ ຫຼື ຖືກລຶບອອກຈາກບັນຊີຂອງທ່ານ.
• ພາດສຄີ (passkey) ຖືກເພີ່ມ ຫຼື ຖືກລຶບອອກແລ້ວ.
• ທີ່ຢູ່ອີເມວໃນບັນຊີຂອງທ່ານຖືກປ່ຽນແປງແລ້ວ. ພວກເຮົາສົ່ງໄປຫາທີ່ຢູ່ໃໝ່ ແລະ ທີ່ຢູ່ກ່ອນໜ້າ, ເນື່ອງຈາກວ່າທີ່ຢູ່ກ່ອນໜ້າແມ່ນທີ່ຢູ່ທີ່ຜູ້ທີ່ຍຶດບັນຊີຂອງທ່ານບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມໄດ້.

ອີເມວແຕ່ລະສະບັບຈະລະບຸສິ່ງທີ່ມີການປ່ຽນແປງ, ເວລາ (ເປັນ UTC) ແລະ ທີ່ຢູ່ IP ທີ່ການປ່ຽນແປງນັ້ນເກີດຂຶ້ນ. ມັນຈະມາຮອດພາຍໃນສອງສາມນາທີຫຼັງຈາກການປ່ຽນແປງ.

ຂ້າພະເຈົ້າສາມາດປິດອີເມວເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ບໍ່?

ບໍ່ໄດ້. ພວກມັນແມ່ນແຈ້ງເຕືອນຄວາມປອດໄພ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຖືກສົ່ງຕະຫຼອດເວລາ — ແຈ້ງເຕືອນທີ່ທ່ານສາມາດປິດໄດ້ກໍແມ່ນສິ່ງທີ່ຜູ້ທີ່ເຂົ້າເຖິງບັນຊີຂອງທ່ານສາມາດປິດໄດ້ເຊັ່ນກັນ. ພວກມັນຈະສົ່ງໄປຫາທ່ານເທົ່ານັ້ນ, ບໍ່ເຄີຍສົ່ງໄປຫາບຸກຄົນອື່ນໃນອົງກອນຂອງທ່ານ.

ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຕັ້ງລະຫັດຜ່ານຕອນສ້າງບັນຊີ. ເປັນຫຍັງຂ້າພະເຈົ້າຈຶ່ງບໍ່ໄດ້ຮັບອີເມວ?

ການຕັ້ງລະຫັດຜ່ານທຳອິດຂອງທ່ານເມື່ອທ່ານລົງທະບຽນບໍ່ແມ່ນການປ່ຽນແປງ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງບໍ່ມີການລາຍງານ. ທຸກໆການປ່ຽນແປງຫຼັງຈາກນັ້ນຈະຖືກລາຍງານ.

ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ເຮັດການປ່ຽນແປງນີ້ — ຂ້າພະເຈົ້າຄວນເຮັດແນວໃດ?

1. ຣີເຊັດລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານທັນທີຈາກໜ້າເຂົ້າສູ່ລະບົບ (ລືມລະຫັດຜ່ານບໍ?).
2. ເປີດການເຂົ້າສູ່ລະບົບແບບສອງຂັ້ນຕອນເມື່ອທ່ານກັບເຂົ້າສູ່ລະບົບໄດ້ແລ້ວ.
3. ຕອບກັບອີເມວຄວາມປອດໄພນັ້ນ. ມັນຈະຖືກສົ່ງໄປຫາທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຮົາ, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍທ່ານກວດສອບບັນຊີຂອງທ່ານ.

ຂ້າພະເຈົ້າຈະຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າອີເມວແມ່ນມາຈາກພວກເຮົາແທ້ໆ?

ທຸກໆອີເມວທີ່ພວກເຮົາສົ່ງຈະມີຊື່ ແລະ ໂລໂກ້ຂອງພວກເຮົາຢູ່ດ້ານເທິງ, ແລະ ປຸ່ມລວມທັງລິ້ງຂອງມັນຈະນຳໄປສູ່ທີ່ຢູ່ແຜງຄວບຄຸມຂອງທ່ານເອງ. ຖ້າມີຂໍ້ສົງໄສ, ຢ່າໃຊ້ລິ້ງໃນອີເມວ: ໃຫ້ເປີດແຜງຄວບຄຸມຂອງທ່ານດ້ວຍຕົນເອງ ແລະ ກວດສອບ ການຕັ້ງຄ່າ.