ໂປຣແກຣມເສີມ Zinn® Chat

Zinn® Chat ດຳເນີນການສູນຊ່ວຍເຫຼືອຢູ່ພາຍໃນ WordPress ຂອງທ່ານ. ຜູ້ຊ່ວຍ AI ຈະຕອບຄຳຖາມຂອງຜູ້ຢ້ຽມຊົມຈາກໜ້າເວັບຂອງທ່ານເອງ ແລະ ເຊື່ອມໂຍງຫາໜ້າເວັບທີ່ໃຊ້; ພະນັກງານສາມາດເຂົ້າມາຕອບແທນໄດ້ໃນແຊັດສົດ; ແລະ ສິ່ງໃດກໍຕາມທີ່ຕ້ອງໃຊ້ເວລາດົນກວ່າຈະກາຍເປັນຕ໋ອດເກັດການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ທ່ານຕອບຈາກ wp-admin. ການສົນທະນາ ແລະ ຕ໋ອດເກັດທັງໝົດຈະຢູ່ໃນຖານຂໍ້ມູນຂອງເວັບໄຊທ່ານເອງ, ແລະ AI ຈະໃຊ້ຄີຂອງທ່ານເອງ.

ບໍ່ມີຫຍັງປະກົດຂຶ້ນໃນເວັບໄຊຂອງທ່ານຈົນກວ່າທ່ານຈະເປີດໃຊ້ງານ: ບໍ່ມີສະຄຣິບໃນໜ້າເວັບຂອງທ່ານ, ບໍ່ມີຄຸກກີ້, ບໍ່ມີການຮ້ອງຂໍ. ປລັກອິນນີ້ຖືກຕິດຕັ້ງໄວ້ລ່ວງໜ້າໃນທຸກໆ ເວັບໄຊ WordPress ທີ່ Zinn® ໃຫ້ບໍລິການໂຮດຕິ້ງ, ແລະ ຈະປິດຢູ່ບ່ອນນັ້ນຈົນກວ່າເຈົ້າຂອງຈະເປີດມັນ.

ການຕິດຕັ້ງ

ໃນ WordPress, ໃຫ້ເປີດ Plugins → Add New Plugin, ຄົ້ນຫາ Zinn® Chat, ຈາກນັ້ນເລືອກ Install Now ແລະ Activate. ສຳລັບເວັບໄຊທີ່ Zinn® ໃຫ້ບໍລິການໂຮດຕິ້ງແມ່ນໄດ້ຕິດຕັ້ງໄວ້ແລ້ວ.

ການເປີດໃຊ້ງານ

1. ເປີດ Zinn® Chat → Setup. ລາຍການກວດສອບຈະສະແດງສິ່ງທີ່ເຮັດແລ້ວ ແລະ ສິ່ງທີ່ຍັງເຫຼືອ.
2. ເລືອກ AI providers and models ແລະ ວາງຄີຈາກ Google Gemini, OpenAI, Anthropic, Mistral, OpenRouter ຫຼື DeepSeek. ໂມເດວທີ່ເໝາະສົມ ແລະ ໃໝ່ທີ່ສຸດຈະຖືກເລືອກໃຫ້ທ່ານ.
3. ໃນ Settings → Chat, ຕິກໃສ່ Show the chat on the site, ຕັ້ງຄ່າຫົວຂໍ້, ຄຳທັກທາຍ ແລະ ສີ, ຈາກນັ້ນບັນທຶກ.
4. ປ່ອຍໃຫ້ລາຍການກວດສອບ Setup ສ້າງໜ້າ Support ຂອງທ່ານ, ແລະ ເພີ່ມມັນເຂົ້າໃນເມນູຂອງທ່ານ.

ໜ້າຈໍຕ່າງໆ

• Inbox — ແຊັດສົດ. ຜູ້ຢ້ຽມຊົມທີ່ລໍຖ້າຈະຢູ່ທຳອິດ; ແຊັດຫຼາຍໆ ອັນສາມາດເປີດຄຽງຄູ່ກັນໄດ້, ແຕ່ລະອັນມີຮ່າງຂໍ້ຄວາມຂອງຕົນເອງ; ໃນໂທລະສັບຈະສະແດງເທື່ອລະແຊັດ.
• Tickets — ທຸກໆ ການຮ້ອງຂໍ, ພ້ອມກັບຄຳຕອບ, ສະຖານະ, ລະດັບຄວາມສຳຄັນ ແລະ ຜູ້ທີ່ຖືກມອບໝາຍ. ຄຳຕອບຈະຖືກສົ່ງທາງອີເມວທັງສອງຝ່າຍ, ແລະ ລູກຄ້າສາມາດຕິດຕາມການຮ້ອງຂໍຂອງເຂົາເຈົ້າຜ່ານລິ້ງສ່ວນຕົວ.
• Assistant — ຖາມຄຳຖາມ ແລະ ເບິ່ງຄຳຕອບຢູ່ທາງຂ້າງຂອງທຸກໆ ໜ້າທີ່ຄົ້ນຫາພົບ, ພ້ອມກັບລະດັບຄວາມສອດຄ່ອງ ແລະ ເວລາທີ່ອັບເດດລ່າສຸດ. ໜ້າເວັບທີ່ເກົ່າເກີນໄປຈະຖືກຕິດທຸງໄວ້; ໃຫ້ແກ້ໄຂໜ້າເວັບ ແລະ ກົດ Re-read.
• Settings — ແຊັດ, ຜູ້ຊ່ວຍ, ຕ໋ອດເກັດ ແລະ ອີເມວ, ສິ່ງທີ່ຜູ້ຊ່ວຍອ່ານ, ຂີດຈຳກັດຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ສະແປມ, ແລະ ການເຊື່ອມຕໍ່ຫາແອັບ Zinn®.

ໃນເວັບໄຊຂອງທ່ານ

ຊອດໂຄດ [zinn_chat_support] ແມ່ນໜ້າການຊ່ວຍເຫຼືອທັງໝົດ; [zinn_chat_ticket_form], [zinn_chat_my_tickets] ແລະ [zinn_chat_button] ແມ່ນສ່ວນປະກອບຂອງມັນ. ແຕ່ລະອັນຍັງເປັນບລັອກ ແລະ ໂມດູນສຳລັບ Elementor, Beaver Builder, Divi ແລະ Bricks. ສຳລັບ WooCommerce, ລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບແທັບ Support ໃນບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະ ຜູ້ຊ່ວຍຈະແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ເຂົ້າສູ່ລະບົບແລ້ວຮູ້ວ່າຄຳສັ່ງຊື້ຂອງເຂົາເຈົ້າຢູ່ນຳໃດ.

ສິ່ງທີ່ຜູ້ຢ້ຽມຊົມຂອງທ່ານດາວໂຫຼດ

ຕົວເປີດໃຊ້ງານທີ່ມີຂະໜາດປະມານ 2 KB, ຖືກໂຫຼດຫຼັງຈາກໜ້າເວັບໂຫຼດເລັດແລ້ວ, ດັ່ງນັ້ນມັນຈຶ່ງບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ໜ້າເວັບໂຫຼດຊ້າ. ຕົວແຊັດເອງຈະຖືກດຶງມາດາວໂຫຼດກໍຕໍ່ເມື່ອຜູ້ຢ້ຽມຊົມກົດໃສ່ອັນນັ້ນເທົ່ານັ້ນ.

ການຕອບຈາກແອັບ Zinn® ແທນ

ຖ້າເວັບໄຊຂອງທ່ານໃຊ້ແຊັດແບບໂຮດຈາກແອັບ Zinn®, ໃຫ້ເລືອກ Settings → Connect to Zinn Digital® ແລະ ວາງວິເຈັດຄີຂອງທ່ານ. ຈາກນັ້ນ ການສົນທະນາຈະຖືກຕອບໃນໜ້າຈໍ Live chat ຂອງແອັບແທນ wp-admin.

Zinn® Chat Pro

Pro ເພີ່ມທີມງານ: ບັນຊີພະນັກງານຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ເຫັນສະເພາະສູນຊ່ວຍເຫຼືອ, ຖານຄວາມຮູ້, ການຕອບທາງອີເມວ, ຄຳຕອບທີ່ບັນທຶກໄວ້, ເວລາທຳໂມງ ແລະ SLAs, ຄຳຕອບທີ່ AI ແນະນຳ ແລະ ລາຍງານຊ່ອງຫວ່າງຄວາມຮູ້, ການແຈ້ງເຕືອນແບບພຸຊ ແລະ ລາຍງານຕ່າງໆ. ເບິ່ງ Zinn® Chat Pro.

ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ສະບັບເຕັມ, ພ້ອມກັບພາບໜ້າຈໍຂອງທຸກໆ ໜ້າ ແລະ ຄຸນລັກສະນະຂອງທຸກໆ ຊອດໂຄດ, ມີຢູ່ທີ່ zinnchat.com.