ကျွန်ုပ်၏ဆိုက် အဘယ်ကြောင့် အလုပ်မလုပ်တော့သနည်း၊ ပထမဦးဆုံး ဘာကို စစ်ဆေးရမည်နည်း

Load မဖြစ်တဲ့ ဝဘ်ဆိုက်တစ်ခုဟာ ဖြစ်လေ့ရှိတဲ့ အကြောင်းရင်း ၅ ချက်ထဲက တစ်ခုခုကြောင့် အမြဲတမ်းလိုလို ဖြစ်နေတတ်ပါတယ်။ ဘရောက်ဆာမှာ ကြည့်လိုက်ရင် အားလုံးက တူနေပုံပေါက်ပေမဲ့ ဒက်ရှ်ဘုတ်ကနေ ခွဲခြားဖို့က လွယ်ကူပါတယ်။

၁။ ဝဘ်ဆိုက်ရဲ့ အခြေအနေကို အရင်စစ်ဆေးပါ

သင်၏ဒက်ရှ်ဘုတ်မှာ ဝဘ်ဆိုက်ကို ဖွင့်ပါ။ အခြေအနေကတော့ သင်အမြန်ဆုံးရရှိမည့် အဖြေဖြစ်ပါသည်-

• Active (အလုပ်လုပ်နေသည်) - ဝဘ်ဆိုက် လည်ပတ်နေပြီဟု ကျွန်ုပ်တို့ ယူဆပါသည်။ အဆင့် ၂ သို့ သွားပါ။
• Suspended (ဆိုင်းငံ့ထားသည်) - ဝဘ်ဆိုက်ကို ရပ်တန့်ထားပါသည်။ အကြောင်းရင်းကို ဒက်ရှ်ဘုတ်တွင် ဖော်ပြထားသည်။ အဖြစ်အများဆုံး အကြောင်းရင်းနှစ်ခုမှာ ငွေတောင်းခံလွှာ မရှင်းရသေးခြင်းနှင့် malware မြင့်တက်လာခြင်းတို့ ဖြစ်ကြပြီး နှစ်ခုစလုံးက နောက်ဆက်တွဲ လုပ်ဆောင်ရမည့်အရာများကို ညွှန်ပြပေးပါလိမ့်မည်။
• Restricted (ကန့်သတ်ထားသည်) - ကန့်သတ်ချက်များ သတ်မှတ်ထားလျက်ဖြင့် ဝဘ်ဆိုက် လည်ပတ်နေပါသည်။
• Provisioning (ပြင်ဆင်နေသည်) သို့မဟုတ် Pending (ဆိုင်းငံ့ဆဲ) - ဆိုက်ကို ဆောက်လုပ်ဆဲ ဖြစ်ပါသည်။ ဆိုက်အသစ်များသည် များသောအားဖြင့် မိနစ်အနည်းငယ်အတွင်း အဆင်သင့်ဖြစ်ပါမည်။
• Failed (မအောင်မြင်ပါ) - တည်ဆောက်မှု မပြီးမြောက်ခဲ့ပါ။ အကြောင်းရင်းကို ဆိုက်ပေါ်တွင် တွေ့ရှိရပါမည်။

၂။ ဆိုက်မှာ ပြဿနာရှိတာလား၊ ဒါမှမဟုတ် ဒိုမိန်းမှာလား။

အချိန်အများဆုံး သက်သာစေသည့် နည်းလမ်းဖြစ်ပြီး "ကျွန်တော့်ဆိုက် ပျက်သွားပါပြီ" ဟူသော တိုင်ကြားချက်အများစုမှာ ဒုတိယအချက်ကြောင့် ဖြစ်တတ်ပါသည်။

ဒက်ရှ်ဘုတ်မှ ဝဘ်ဆိုက်၏ ယာယီလိပ်စာ (temporary address) ကို ဖွင့်ပါ။ ဆိုက်တိုင်းတွင် သင့်ဒိုမိန်း၏ DNS ပေါ်တွင် မမူတည်သော ယာယီလိပ်စာ တစ်ခုစီ ပါရှိပါသည်။

• ယာယီလိပ်စာ အလုပ်လုပ်ပြီး သင့်ဒိုမိန်း မလုပ်ပါက - ဤသည်မှာ ဟိုတင်ကြောင့် မဟုတ်ဘဲ DNS ကြောင့် ဖြစ်ပါသည်။ သင့်ဒိုမိန်းသည် ကျွန်ုပ်တို့ဆီသို့ ညွှန်ပြနေခြင်း မရှိပါ၊ သို့မဟုတ် ပြောင်းလဲမှုတစ်ခု ပျံ့နှံ့ခြင်း မပြီးဆုံးသေးပါ။ nameservers ဆောင်းပါးကို ကြည့်ပါ။
• နှစ်ခုစလုံး အလုပ်မလုပ်ပါက - ဆိုက်ကိုယ်တိုင်က ဝန်ဆောင်မှု မပေးနိုင်တော့ပါ။ အဆင့် ၃ သို့ သွားပါ။

۳. မကြာသေးမီက ပြုလုပ်ခဲ့သော ပြောင်းလဲမှုများသည် ပုံမှန်အကြောင်းရင်းများ ဖြစ်ကြသည်

ဖြစ်လေ့ရှိသည့် အကြိမ်ရေအလိုက် အစဉ်အတိုင်း ဖော်ပြရလျှင်-

• ပလပ်ဂင် သို့မဟုတ် သီးမ် အပ်ဒိတ်လုပ်ခြင်း။ တစ်ခုခု အပ်ဒိတ်လုပ်လိုက်ပြီးနောက် ချက်ချင်း ပျက်သွားပါက ဤအချက်ကြောင့် ဖြစ်နိုင်ခြေ အများဆုံး ဖြစ်ပါသည်။
• ဖွဲ့စည်းပုံ ဖိုင် (configuration file) ကို ပြင်ဆင်ခြင်း။ wp-config.php ထဲတွင် မပါသင့်သော စာလုံးတစ်လုံး ပါသွားရုံဖြင့် ဝဘ်ဆိုက်တစ်ခုလုံး လုံးဝ ပျက်သွားနိုင်ပါသည်။
• PHP ဗားရှင်း ပြောင်းလဲခြင်း။ ကုဒ်ဟောင်းများသည် ဗားရှင်းအသစ်တွင် မကြာခဏ အလုပ်မလုပ်တတ်ပါ။

၄. ယင်းတို့အထဲမှ တစ်ခုမှ မဟုတ်ပါက

ပံ့ပိုးမှု စာမျက်နှာ (support page) မှ မဟုတ်ဘဲ ဆိုက်ကိုယ်တိုင်မှနေ၍ တိုင်ကြားစာ (ticket) တစ်စောင် ဖွင့်ပါ။ ဆိုက်မှနေ၍ တင်သွင်းလာသော တိုင်ကြားစာတွင် ဆိုက်ပါ တစ်ပါတည်း ပါလာမည်ဖြစ်ပြီး၊ သင့်အား ဘာမှထပ်မမေးဘဲ ဆိုက်၏ အခြေအနေ၊ မကြာသေးမီက တင်သွင်းခဲ့မှုများနှင့် လုံခြုံရေး အခြေအနေတို့ကို ကျွန်ုပ်တို့ ကြည့်ရှုနိုင်မည် ဖြစ်ပါသည်။

ဘာတွေပြောင်းလဲသွားလဲ၊ ဘယ်အချိန်မှာလဲ ဆိုတာကို ကျွန်ုပ်တို့ကို ပြောပြပါ။ "နေ့လယ် ၃ နာရီလောက်မှာ ပလပ်ဂင်တစ်ခုကို အပ်ဒိတ်လုပ်ပြီးတဲ့နောက်မှာ အလုပ်မလုပ်တော့ဘူး" ဆိုတဲ့ အချက်ဟာ အမှားပြစာမျက်နှာမှာ ဘာတွေရေးထားတယ်ဆိုတဲ့ အသေးစိတ်အချက်အလက်တွေ အားလုံးထက် ပိုအဖိုးတန်ပါတယ်။