ဆာဗာလည်ပတ်ချိန် ဝန်ဆောင်မှုအဆင့် သဘောတူစာချုပ်

ဤသဘောတူညီချက်အကြောင်း

စက်တင်ဘာလ ၅ ရက် ၂၀၂၆ မှစ၍ အာဏာတည်မည်။

ဤဝန်ဆောင်မှုအဆင့်သတ်မှတ်ချက် သဘောတူညီချက်သည် သင့်နှင့် Zinn Digital® Ltd (ကုမ္ပဏီအမှတ် ၁၆၃၈၅၇၈၅၊ VAT အမှတ် GB 526 5236 92၊ လိပ်စာ - 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom) တို့အကြား ချုပ်ဆိုထားသော ဝန်ဆောင်မှုစည်းမျဉ်းများ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း ဖြစ်ပါသည်။ ၎င်းသည် ကျွန်ုပ်တို့ လက်ခံဧည့်ခံပေးထားသော ဆိုက်များအတွက် ကျွန်ုပ်တို့ ကတိပြုထားသည့် ဝန်ဆောင်မှုရရှိနိုင်မှု၊ ၎င်းကို ကျွန်ုပ်တို့ တိုင်းတာပုံ၊ ရည်မှန်းချက်နှင့် မကိုက်ညီသည့်အခါ သင့်အား ပေးအပ်ရမည့် လျော်ကြေးနှင့် မည်သို့တောင်းဆိုရမည်တို့ကို ဖော်ပြထားပါသည်။ ၎င်းတွင်ပါရှိသည့် မည်သည့်အရာကမျှ စားသုံးသူတစ်ဦးအနေဖြင့် သင့်တွင်ရှိသော ဥပဒေအရ အခွင့်အရေးများကို ထိခိုက်စေခြင်း မရှိပါ။

၁။ ကတိကဝတ်ပြုချက်

ကျွန်ုပ်တို့ ဝန်ဆောင်မှုပေးထားသော သင့်ဝက်ဘ်ဆိုက်တစ်ခုစီအတွက် ပြက္ခဒိန်လတစ်လစီအလိုက် တွက်ချက်ထားသော ၉၉.၉% ဝန်ဆောင်မှုလည်ပတ်နိုင်စွမ်း (availability) ကို ကျွန်ုပ်တို့ အာမခံပါသည်။

ရက်ပေါင်း ၃၀ ရှိသော လတစ်လတွင် ၉၉.၉% ရရှိနိုင်မှုသည် အဆင်မပြေမှု သို့မဟုတ် လိုင်းကျနေမှုကြာချိန် အကြမ်းဖျင်း ၄၃ မိနစ်ခန့်ကို ခွင့်ပြုထားပါသည်။ ထိုထက် ကျော်လွန်ပါက သတ်မှတ်ချက် ပျက်ကွက်ခြင်းဖြစ်ပြီး ပျက်ကွက်မှုအတွက် ပုဒ်မ ၃ အရ ဝန်ဆောင်မှု ခရက်ဒစ်ကို ရရှိမည်ဖြစ်သည်။

၂။ ကျွန်ုပ်တို့ ၎င်းကို တိုင်းတာပုံ

ရရှိနိုင်မှုကို ကျွန်ုပ်တို့၏ကိုယ်ပိုင် အပိတ်မရှိလည်ပတ်နေမှု (uptime) စောင့်ကြည့်စစ်ဆေးမှုဖြင့် တိုင်းတာပြီး၊ ၎င်းက ကျွန်ုပ်တို့၏ကွန်ရက်အပြင်ဘက်မှ သင့်ဆိုက်ကို သတ်မှတ်ချိန်အလိုက် ရယူကာ တုံ့ပြန်မှုရှိမရှိ မှတ်တမ်းတင်ပါသည်။

⛔ ၎င်းကို လvိပ်စာတစ်ခုချင်းစီအတွက် ထည့်သွင်းရပြီး အလိုအလျောက် ဖွင့်ပေးခြင်း မရှိပါ - အကောင့်တိုင်းတွင် လိပ်စာ သုံးခု အခမဲ့ ပါဝင်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ စောင့်ကြည့်ပေးစေလိုသည့် သင့်ဆိုက်များကို သင် ရွေးချယ်နိုင်ပါသည်။ သင် မထည့်ရသေးသော ဆိုက်ကို တိုင်းတာခြင်း မရှိပါ - ထို့ကြောင့် မည်သည့်လအတွက်မျှ ၎င်းအတွက် စစ်ဆေးဆုံးဖြတ်မည် မဟုတ်ပါ - သင့်ဒက်ရှ်ဘုတ်ရှိ Uptime & speed မှတစ်ဆင့် ၎င်းကို ထည့်သွင်းပါ၊ ထိုနေရာတွင် နာရီအလိုက် ဖတ်ရှုမှု အားလုံးကိုလည်း သင် ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။

တစ်လတာ ကိန်းဂဏန်းဆိုသည်မှာ ကျွန်ုပ်တို့ပြုလုပ်ခဲ့သော စစ်ဆေးမှုများအနက် အောင်မြင်ခဲ့သည့် စစ်ဆေးမှုများ၏ အချိုးအစားဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့စစ်ဆေးမှု မပြုလုပ်ခဲ့သော နာရီများကို အောင်မြင်မှုအဖြစ် ရတွက်ခြင်းထက် ယင်းတွက်ချက်မှုမှ ဖယ်ထုတ်ထားသည် — ကျွန်ုပ်တို့သည် စစ်ဆေးမှု မပြုလုပ်ခဲ့သော နာရီများအတွက် ကျွန်ုပ်တို့ကိုယ်ကို အမှတ်ပေးခြင်း မရှိပါ။

တစ်လ၏ ၉၅ ရာခိုင်နှုန်းအောက်သာ ကျွန်ုပ်တို့ တိုင်းတာနိုင်ခဲ့လျှင်၊ ထိုလကို လုံးဝမတိုင်းတာခဲ့ရဟု ကျွန်ုပ်တို့ သတ်မှတ်မည်ဖြစ်ပြီး ကတိကဝတ်ကို ပြည့်မီကြောင်း သင့်အားပြောပြရန် ကျွန်ုပ်တို့၏ အားနည်းသောလွှမ်းခြုံမှုကို အသုံးမပြုပါ။ ထိုသို့သောကိစ္စတွင် သင်ကြုံတွေ့ခဲ့ရသည်နှင့် အပိုင်း ၃ ပါ ခရစ်ဒစ်အဆင့်များအနက် မည်သည့်အဆင့် ကိုက်ညီသည်ကို သင်ရွေးချယ်ပြီး၊ ကျွန်ုပ်တို့က ၎င်းကို လိုက်နာဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ စောင့်ကြည့်လေ့လာမှုတွင် လိုအပ်ချက်ရှိခြင်းသည် သင်သက်သေပြရမည့်တာဝန်မဟုတ်ဘဲ ကျွန်ုပ်တို့၏ တာဝန်သာဖြစ်သည်။

၃။ ဝန်ဆောင်မှု ခရက်ဒစ်များ

ပြက္ခဒိန်တစ်လအတွင်း ဆိုဒ်တစ်ခုအတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ကတိကဝတ်ကို ပျက်ကွက်ခဲ့ပါက၊ ယင်းဆိုဒ်၏ လစဉ်ကြေးရာခိုင်နှုန်းအဖြစ် တွက်ချက်ထားသော ဝန်ဆောင်မှုအကြွေးကို သင်ခံစားခွင့်ရှိသည်-

• ၉၉.၉% အောက်ရှိသော ရရှိနိုင်မှုနှုန်း — ယင်းဆိုက်၏ လစဉ်ကြေး၏ ၁၀%။
• ၉၉% ရရှိနိုင်မှုအောက်တွင် — ထိုဆိုက်၏ လစဉ်ကြေး၏ ၂၅%။
• ၉၅% အောက်ရောက်ရှိသော ရရှိနိုင်မှု - ယင်းဆိုက်၏ လစဉ်ကြေး၏ ၅၀%။
• ၉၀% အောက် ရရှိနိုင်မှု - ထိုဆိုက်၏ လစဉ်ကြေး ၁၀၀%။

ငွေထုတ်ယူခွင့်များကို Zinn Digital® အကောင့်လက်ကျန်ငွေတွင် ထည့်သွင်းပေးမည်ဖြစ်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ရောင်းချသမျှ မည်သည့်အရာအတွက်မဆို သုံးစွဲနိုင်ပါသည်။ ၎င်းတို့ကို ငွေသားဖြင့် ပေးချေခြင်းမပြုပါ၊ ပြန်အမ်းငွေလည်း မရှိပါ။ မည်သည့်လအတွက်မဆို မည်သည့်ဆိုက်အတွက်မဆို စုစုပေါင်းငွေထုတ်ယူခွင့်သည် ထိုဆိုက်၏ လစဉ်ကြေး၏ ၁၀0% ထက် ποτέ မကျော်လွန်စေရပါ။

ဆိုဒ်တစ်ခုအတွက် နှစ်စဉ်ကြေးကောက်ခံသည့်အခါ ဤရည်ရွယ်ချက်အတွက် ၎င်း၏လစဉ်ကြေးမှာ နှစ်စဉ်ကြေးကို ဆယ့်နှစ်ဖြင့် စားထားသည့် ပမာဏဖြစ်ပါသည်။

၄။ တောင်းဆိုနည်း

သင့်ဒိုင်ဘုတ် (dashboard) တွင် 'လည်ပတ်နေချိန်နှင့် အမြန်နှုန်း' (Uptime & speed) ကို ဖွင့်ပါ။ ပြီးဆုံးသွားသော လတစ်လချင်းစီတွင် ကျွန်ုပ်တို့ တိုင်းတာရရှိခဲ့သော ရရှိနိုင်မှုနှုန်းနှင့် လျှော့စျေး ခံစားခွင့်ရရှိမည့်နေရာများတွင် ယင်းကို တောင်းဆိုရန် ခလုတ်တစ်ခုကို ဖော်ပြထားပေးပါမည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် တွက်ချက်မှုများကို ပြီးစီးအောင် လုပ်ဆောင်ထားပြီးဖြစ်ရာ သင်က ခလုတ်ကို နှိပ်ရုံသာ ဖြစ်ပါသည်။

တောင်းဆိုချက်များကို ၎င်းတို့သက်ဆိုင်သည့်လ ကုန်ဆုံးပြီး ရက်ပေါင်း ၃၀ အတွင်း ပြုလုပ်ရမည်။ လတစ်လလျှင် ဆိုက်တစ်ခုအတွက် တစ်ကြိမ်သာ ခရက်ဒစ်ပေးနိုင်သည်။ လတိုင်း၏ ဘေးတွင် သတ်မှတ်ရက်ကို သင်တွေ့ရမည်ဖြစ်သောကြောင့် မမြင်နိုင်သော စည်းကမ်းချက်တစ်ခုကြောင့် သင့်အား ငြင်းပယ်ခံရခြင်းမျိုး လုံးဝ ရှိမည်မဟုတ်ပါ။

၅။ မပါဝင်သည့်အရာများ

ဤသဘောတူညီချက်အရ ဝန်ဆောင်မှုမရရှိနိုင်ခြင်းတွင် အောက်ပါအချက်လေးချက် မပါဝင်ပါ -

• အနည်းဆုံး ၂၄ နာရီ ကြိုတင်အကြောင်းကြားထားသော ကြိုတင်စီစဉ်ထားသည့် ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုများ။
• သင့်ကိုယ်ပိုင် ကုဒ်၊ အကြောင်းအရာ၊ ပလပ်အင်များ၊ ပြင်ဆင်သတ်မှတ်ချက်များ သို့မဟုတ် ပြင်ပဝန်ဆောင်မှုများကြောင့် ဖြစ်ပေါ်လာသော ဝန်ဆောင်မှုမရရှိနိုင်ခြင်း။
• မည်သည့် အခွင့်အာဏာအောက်တွင်မျှ မရှိသော၊ ဆင်ခြင်တုံတရားဖြင့် ထိန်းချုပ်၍မရနိုင်သော ဖြစ်ရပ်များ - စစ်ပွဲ၊ သဘာဝဘေးအန္တရာယ်၊ သို့မဟုတ် တစ်နိုင်ငံလုံးအတိုင်းအတာဖြင့် အင်တာနက် အခြေခံအဆောက်အအုံ ပျက်စီးမှု။
• ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ဆောင်ခ မပေးဆောင်ခြင်း သို့မဟုတ် လက်ခံနိုင်ဖွယ်ရှိသော အသုံးပြုမှုဆိုင်ရာ မူဝါဒ (Acceptable Use Policy) ကို ဖောက်ဖျက်ခြင်းတို့ကြောင့် ဆိုက်အား ကျွန်ုပ်တို့က ရပ်ဆိုင်းထားခြင်း သို့မဟုတ် ကန့်သတ်ထိန်းချုပ်ထားခြင်း (quarantine) ပြုလုပ်ထားသည့် အချိန်ကာလ၊ အကြောင်းမှာ ယင်းအချိန်တွင် ဝန်ဆောင်မှုရပ်တန့်သွားခြင်းသည် ဝန်ဆောင်မှု ချို့ယွင်းမှုကြောင့် မဟုတ်ဘဲ ကျွန်ုပ်တို့၏ စည်းကမ်းထိန်းသိမ်းမှု အရေးယူဆောင်ရွက်ချက် ဖြစ်သောကြောင့် ဖြစ်သည်။ တစ်လတာ ကာလတစ်ခုသည် မှားယွင်းစွာ ထိခိုက်ခံစားခဲ့ရသည်ဟု သင်ယူဆပါက ကျွန်ုပ်တို့နှင့် ဆွေးနွေးပါ။

ကျွန်ုပ်တို့၏ ပံ့ပိုးပေးသူများ၏ ချို့ယွင်းချက်များအတွက် ခြွင်းချက်ချန်လှပ်ထားခြင်းကို တမင်တကာ ပြုလုပ်ထားခြင်း မရှိပါ။ သင်သည် Zinn Digital® ထံမှ ဟိုစတင်ကို ဝယ်ယူခဲ့ခြင်းဖြစ်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့၏ အခြေခံအဆောက်အအုံ မိတ်ဖက်များကို သင်ရွေးချယ်ခဲ့ခြင်း မဟုတ်ပါ၊ ထို့ကြောင့် မည်သူ၏ပစ္စည်းကိရိယာ ပျက်စီးသည်ဖြစ်စေ ၎င်းသည် သင့်ပြဿနာမဟုတ်ဘဲ ကျွန်ုပ်တို့၏ပြဿနာသာ ဖြစ်ပါသည်။ သင့်ဆိုက်ကို ဝင်ရောက်၍မရပါက ဝင်ရောက်၍မရခြင်းပင် ဖြစ်ပါသည်။

၆။ အတိုင်းအတာ

ဤသဘောတူညီချက်သည် Zinn Digital® ပလပ်ဖောင်းပေါ်တွင် ဟို့စ်တင်ပြုလုပ်ထားသော ဆိုဒ်များ၏ ရရှိနိုင်မှုကို အကာအကွယ်ပေးထားပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့မှ စောင့်ကြည့်ပေးသော်လည်း ဟို့စ်တင်မပြုလုပ်ထားသော လိပ်စာများကို ၎င်းတွင် မပါဝင်ပါ။ အပ်တိုင်းမ် (uptime) ထုတ်ကုန်သည် မည်သည့်နေရာရှိ ဆိုဒ်ကိုမဆို ဝမ်းမြောက်စွာ စောင့်ကြည့်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး အခြားသူတစ်ဦးဦး၏ အခြေခံအဆောက်အအုံအတွက် ကျွန်ုပ်တို့အနေဖြင့် အာမခံချက်မပေးနိုင်ပါ။

ဤနေရာတွင် ဖော်ပြထားသော ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်စွမ်းဆိုင်ရာ ကတိကဝတ်ကို လိုက်နာရန် ပျက်ကွက်မှုများအတွက် ဝန်ဆောင်မှု ခရက်ဒစ် (Service credits) ပေးအပ်ခြင်းသည်သာ တစ်ခုတည်းသော သီးသန့် ကုစားခွင့် ဖြစ်သည်။

၇။ ဤဆိုက်ပေါ်ရှိ အခြားနေရာများတွင် သင်တွေ့ရမည့် ၉၉.၉၉ ရာခိုင်နှုန်း

zinndigital.com တစ်ခုလုံးတွင် ကျွန်ုပ်တို့၏ အချိန်မှန်လည်ပတ်နိုင်မှု အာမခံချက်အဖြစ် 99.99% ကို သင်တွေ့မြင်ရမည်ဖြစ်ပါသည်။ ၎င်းသည် ကျွန်ုပ်တို့ ပလက်ဖောင်းကို တည်ဆောက်ပြီး လည်ပတ်နေသည့် စံနှုန်းဖြစ်ပါသည်- ဆိုက်တစ်ခုချင်းစီအတွက် သီးသန့်ခွဲထုတ်ထားသော ကွန်ပျူတာတွက်ချက်မှု၊ အလျားလိုက် ချဲ့ထွင်နိုင်သော အခြေအနေမဲ့ ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် သီးခြား ချို့ယွင်းချက်ရှိသည့် နယ်ပယ်များ ပါဝင်သည်။

ဤသဘောတူညီချက်သည် ကွဲပြားပြီး ပိုမိုကျဉ်းမြောင်းသော အရာဖြစ်သည်။ ၉၉.၉% သည် ကျွန်ုပ်တို့ စာချုပ်အရ ကတိပြုထားပြီး ဝန်ဆောင်မှု ခရက်ဒစ်များ ပြန်လည်ပေးလျော်သည့် အဆင့်ဖြစ်သည်။ ဤနှစ်ခုသည် ပဋိပက္ခမဖြစ်ပါ — ကျွန်ုပ်တို့သည် ကတိပြုထားသည်ထက် ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် တည်ဆောက်ထားပြီး၊ ယင်းမှာ မည်သည့် ဟို့စ်ထံမှမဆို သင်လိုချင်သည့် အရာဖြစ်သည် — ၎င်းတို့ ကွဲပြားသည့်အခါတွင် ဤစာရွက်စာတမ်းသည် သင့်အား စည်းနှောင်မှုရှိသော စာရွက်စာတမ်းဖြစ်သည်။

ဆက်စပ်နေသော

• ဝန်ဆောင်မှုစည်းမျဉ်းများ →
• ဆာဗာလည်ပတ်ချိန် စောင့်ကြည့်ခြင်း →
• ငွေပြန်အမ်းသည့် မူဝါဒ →
• ဆက်သွယ်ရန် →