osTicket ဟိုစ်တင်၊ ကလစ်တစ်ချက်နှိပ်ရုံဖြင့် ထည့်သွင်းပြီးပါပြီ

osTicket အကြောင်း

osTicket သည် open-source ပံ့ပိုးကူညီမှု လက်မှတ်စနစ်တစ်ခု ဖြစ်သည်။ ပံ့ပိုးကူညီရေး လိပ်စာသို့ ပို့လိုက်သော အီးမေးလ်သည် လက်မှတ်တစ်ခု ဖြစ်လာပြီး၊ လက်မှတ်များကို တန်းစီစနစ်များဆီသို့ လမ်းကြောင်းပေးကာ ကိုယ်စားလှယ်များထံ တာဝန်ပေးအပ်ခြင်း၊ ကြိုတင်ပြင်ဆင်ထားသော အကြောင်းပြန်မှုများ၊ ဝန်ဆောင်မှုအဆင့် ပစ်မှတ်များနှင့် အစီရင်ခံစာတင်ခြင်းတို့က အပေါ်မှ ထပ်မံလုပ်ဆောင်ပေးပါသည်။ ၎င်းသည် ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိဖြင့် အရွယ်အစား သေးငယ်ပြီး တပ်ဆင်ရ မြန်ဆန်ပါသည်။

ကျွန်ုပ်တို့ ထည့်သွင်းမည့် ဗားရှင်း

1.18.2

၎င်းအတွက် ဒေတာဘေ့စ်တစ်ခုကို အလိုအလျောက် ဖန်တီးပေးပါမည်။

osTicket ၏ မှတ်တမ်းအချက်အလက်များ

လူတွေက ဘာကြောင့် osTicket ကို ရွေးချယ်ကြတာလဲ

တစ်ဦးချင်းစီ၏ အီးမေးလ်အဝင်ပြမောင်းများတွင် ပျံ့နှံ့နေသော အကူအညီတောင်းခံသည့် ပြောဆိုဆွေးနွေးမှုများသည် ပျောက်ဆုံးသွားသော ပြောဆိုဆွေးနွေးမှုများ ဖြစ်ကြသည်။ osTicket သည် ကူညီပေးနိုင်မည့် လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက် အရေအတွက်ကို ကိုယ်စားလှယ်တစ်ဦးစီအလိုက် ကျသင့်ငွေဖြင့် ဆုံးဖြတ်ခြင်းမရှိဘဲ၊ သင့်ကိုယ်ပိုင် ဒိုမိန်းပေါ်တွင် တာဝန်ရှိသူတစ်ဦးနှင့် မှတ်တမ်းတစ်ခုစီဖြင့် ယင်းတို့ကို တစ်နေရာတည်းတွင် စုစည်းပေးထားသည်။ အသင်းအဖွဲ့အများစုအတွက်မူ ယင်းသည် မျှဝေသုံးစွဲသည့် အီးမေးလ်အဝင်ပြမောင်းနှင့် အကူအညီပေးရေးစနစ်အကြားရှိ ကွာဟချက်တစ်ခုလုံးပင် ဖြစ်သည်။

osTicket အတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဟို့စ်တင်းဝန်ဆောင်မှုက ဘာတွေလုပ်ဆောင်ပေးလဲ

• IMAP ပါဝင်သည့် သင့်ကိုယ်ပိုင်ဒိုမိန်းပေါ်မှ စာတိုက်ပုံးများ၊ ၎င်းသည် osTicket က လက်မှတ်များကို ကောက်ယူသည့် နည်းလမ်းအတိုင်းပင် ဖြစ်သည် — ၎င်းသည် ပြင်ပအဖွဲ့အစည်း ထပ်ဆင့်လွှင့်စနစ် မလိုဘဲ အကူအညီပေးရေး စာတိုက်ပုံးကို တိုက်ရိုက်ဖတ်ရှုသည်။
• အချိန်ဇယားဆွဲထားသော တာဝန်များ ပါဝင်သောကြောင့် အေးဂျင့်တစ်ဦးက စာမျက်နှာကိုဖွင့်ရန် မလိုအပ်ဘဲ မေးလ်ဖတ်စက်၊ သတ်မှတ်ရက်ကျော်လွန်သွားသည့် သတိပေးချက်များနှင့် အလိုအလျောက် ပိတ်မည့်စည်းမျဉ်းများမှာ ၎င်းတို့ဘာသာ အလိုအလျောက် လုပ်ဆောင်သွားမည် ဖြစ်သည်။
• အခမဲ့ SSL နှင့် စကားဝက်ဖြင့် ကာကွယ်ထားသော လမ်းညွှန်များကို ထည့်သွင်းပေးထားသဖြင့် သုံးစွဲသူဘက်မှ ဝင်ရောက်သည့် ပေါ်တယ်ကို ကုဒ်ဝှက်ပေးထားပြီး ဝန်ထမ်းဘက်ခြမ်းကို လုံးဝပိတ်ထားနိုင်ပါသည်။

အစီအစဉ်များနှင့် ဈေးနှုန်းများ

osTicket သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ Linux ဟိုစ်တင်းတွင် အလုပ်လုပ်ပါသည်။ အစီအစဉ်တစ်ခုတည်းဖြင့် အရာအားလုံး ပါဝင်ပါသည်။

• အရင် စမ်းသုံးကြည့်ပါစီမံခန့်ခွဲပြီးသား အစီအစဉ်တိုင်းတွင် 14 ရက် အခမဲ့ စမ်းသုံးခွင့်ပါရှိသဖြင့်၊ မည်သည့်အရာအတွက်မျှ ငွေမပေးရသေးမီ သင်သည် စစ်မှန်သော ဝဘ်ဆိုက်တစ်ခုကို တင်ထားနိုင်ပါသည်။
• ရက် ၃၀ အတွင်း ငွေပြန်အမ်းပေးသည့် အာမခံချက်သင့်အတွက် စီမံခန့်ခွဲပြီးသား ပလန်က မသင့်လျော်ဘူးဆိုရင်၊ ပထမဆုံး ငွေပေးချေပြီး ရက် ၃၀ အတွင်း ကျွန်ုပ်တို့ကို အကြောင်းကြားပါ၊ ငွေပြန်အမ်းပေးပါမည်။ အပလီကေးရှင်း ဟိုစတင်းလည်း အကျုံးဝင်ပါသည်။ ငွေပြန်အမ်းခြင်း မူဝါဒကို ဖတ်ရှုပါ
• အစစ်အမှန် ပံ့ပိုးကူညီမှု ပါဝင်သည်အစီအစဉ်တိုင်းတွင် မူသေအတိုအစကြိုပြောထားသည့်စကားများထက် ဤပလပ်ဖောင်းကို အမှန်တကယ် လည်ပတ်နေသူများထံမှ အကူအညီပါဝင်သည်။ တန်းစီစောင့်ဆိုင်းရန် အချိန်မရနိုင်သော အကောင့်များသည် တန်းစီဇယား၏ ရှေ့ဆုံးသို့ သွားရောက်နိုင်ပါသည်။ ဦးစားပေး အထောက်အပံ့ပေးမှု အလုပ်လုပ်ပုံ

ပါဝင်သမျှ အားလုံး

လက်ရှိ အစီအစဉ်က ပေးအပ်သည့် အရာများကို ဖော်ပြရန် ဟိုစ့်တင်သည့် ပလပ်ဖောင်း၏ စွမ်းဆောင်ရည် မှတ်တမ်းမှ ဖန်တီးထားသည်။

သင့်ဆိုဒ် တည်ရှိမည့်နေရာကို ရွေးချယ်ပါ

သင် ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသူများနှင့် အနီးဆုံး ဒေတာစင်တာကို ရွေးချယ်ပါ။ သုံးခုစလုံး ယနေ့ စတင်လည်ပတ်နေပြီဖြစ်ပြီး သင့်ဆိုက်သည် တစ်ခုချင်းစီတွင် တူညီသော ပလက်ဖောင်းပေါ်၌ လည်ပတ်နေပါသည်။

နောက်ဆက်တွဲ သွားရမည့်နေရာများ

လူများ ယင်းနောက်တွင် အများဆုံးဖတ်လေ့ရှိသည့် စာမျက်နှာများ — အောက်ခံ ပလပ်ဖောင်း၊ ကျန်ရှိသော ဝန်ဆောင်မှု အပိုင်းအခြားနှင့် သင်ရောက်ရှိလာသည့်အခါ ရရှိမည့် အကူအညီ။

• စီမံခန့်ခွဲထားသော ကလောက်ဆာဗာများစက်အမျိုးအစား အစုံအလင်၊ အရွယ်အစားတိုင်းနှင့် တစ်ခုချင်းစီ၏ ဈေးနှုန်းများ။
• မျှဝေသုံးစွဲသော ပလက်ဖောင်းစီမံခန့်ခွဲပြီးသား အစီအစဉ်တိုင်း လုပ်ဆောင်ပေးသည့်အရာများ - သတ်မှတ်ချက်များ၊ ခွင့်ပြုချက်များနှင့် ကိရိယာများ။
• ဈေးနှုန်းများကျွန်ုပ်တို့ ရောင်းချသော ပက်ကေ့ဂျ်အားလုံးကို သင့်ကိုယ်ပိုင်ငွေကြေးဖြင့် ဘေးချင်းယှဉ်ပြထားပါသည်။
• ရှိပြီးသား ဆိုက်တစ်ခုကို ရွှေ့ရန်ရှာဖွေရေး အဆင့်သတ်မှတ်ချက်များ ဆက်လက်ပါရှိစေရန်အတွက် ကျွန်ုပ်တို့သည် ဆိုက်ကို မိတ္တူကူးယူပြီး URL ဟောင်းများကို အသစ်များသို့ ချိတ်ဆက်ပေးပါသည်။
• ဆိုဒ် အမြန်နှုန်းမြှင့်တင်ခြင်းဆိုက်တစ်ခုအတွက် လက်တွေ့ကျကျ အင်ဂျင်နီယာပိုင်းဆိုင်ရာ စစ်ဆေးမှုပြုလုပ်ခြင်း- ကက်ရှ်ပြုလုပ်ခြင်း၊ ရုပ်ပုံများ၊ ဖောင့်များနှင့် ဒေတာဘေ့စ်။
• အသိပညာ အခြေခံအချက်အလက်များဆက်ထည့်သွင်းခြင်း၊ DNS၊ အီးမေးလ်၊ SSL နှင့် သင် ဝဘ်ဆိုက် စတင်လွှင့်တင်ပြီးနောက်ပိုင်း အရာရာအတွက် လမ်းညွှန်များ။

ဝယ်ယူသူများ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ

81 လျှောက်လွှာအားလုံးကို ကြည့်ရှုရန်