ວິທີການເຮັດວຽກຂອງປີ້ສະໜັບສະໜູນ

ການຊ່ວຍເຫຼືອ → ຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ, ຫຼື ກົດປຸ່ມຊ່ວຍເຫຼືອຢູ່ໜ້າຈໍໃດກໍໄດ້ ແລ້ວເລືອກ ຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ. ສຳລັບໂປຣແກຣມເສີມ WordPress ຂອງພວກເຮົາ, ໃຫ້ໃຊ້ແບບຟອມການຊ່ວຍເຫຼືອໃນໜ້າຂອງໂປຣແກຣມເສີມ ຫຼື ຕົວເລືອກ ສົ່ງປີ້ແຈ້ງບັນຫາ ໃນຊ່ອງສົນທະນາເທິງເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ.

ຄຳຕອບໃນທັນທີ

ພຽງແຕ່ອະທິບາຍບັນຫາ ແລ້ວທ່ານຈະໄດ້ຮັບຄຳຕອບຈາກລະບົບຜູ້ຊ່ວຍ AI ຂອງພວກເຮົາກ່ອນ, ເຊິ່ງຂຽນຂຶ້ນຈາກສູນຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ ບັນຊີຂອງທ່ານເອງ. ຖ້າມັນແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້, ໃຫ້ກົດ ແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ແລ້ວ ແລ້ວກໍເປັນອັນສຳເລັດ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ຕົວເລືອກ ຍັງຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຢູ່ບໍ? ສົ່ງປີ້ແຈ້ງບັນຫາ ຈະສົ່ງປີ້ຂອງທ່ານດ້ວຍການຄລິກພຽງຄັ້ງດຽວ — ຂໍ້ຄວາມທີ່ທ່ານພິມໄວ້ຈະບໍ່ສູນຫາຍ, ແລະ ພະນັກງານທີ່ເຂົ້າມາຮັບເລື່ອງຈະສາມາດເຫັນສິ່ງທີ່ລະບົບຜູ້ຊ່ວຍໄດ້ແນະນຳໄປແລ້ວ.

ເມື່ອເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານໃຊ້ງານບໍ່ໄດ້, Zinn® ຈະແກ້ໄຂດ້ວຍຕົວມັນເອງກ່ອນ

Zinn® ສາມາດແກ້ໄຂເວັບໄຊທ໌ຂອງຂ້າພະເຈົ້າດ້ວຍຕົວມັນເອງໄດ້ບໍ? ໄດ້, ເມື່ອຄວາມຜິດພາດເກີດຈາກຝ່າຍພວກເຮົາ. ຖ້າປີ້ແຈ້ງບັນຫາຂອງທ່ານກ່ຽວກັບເວັບໄຊທ໌ທີ່ໂຫຼດບໍ່ໄດ້, ຕົວແທນຊ່ວຍເຫຼືອຕະຫຼອດ 24/7 ຂອງພວກເຮົາ Zinn® ຈະກວດສອບໃນທັນທີ: ສະຖານະ ແລະ ປະຫວັດຂອງເວັບໄຊທ໌, ຈຸດທີ່ການຕິດຕັ້ງຢຸດລົງ ແລະ ສາເຫດ, ໂດເມນຂອງທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ມາຍັງເນມເຊີເວີຂອງພວກເຮົາ ແລະ ມີ DNS ໂຊນຢູ່ຫຼືບໍ່, ໃບຢັ້ງຢືນ SSL, ແລະ ກວດສອບວ່າມັນຕອບສະໜອງຈາກພາຍນອກຫຼືບໍ່. ເມື່ອຄວາມຜິດພາດເກີດຂຶ້ນຈາກຝ່າຍພວກເຮົາ, Zinn® ຈະສ້ອມແປງດ້ວຍຕົວມັນເອງກ່ອນທີ່ຈະຕອບກັບ — ມັນຈະດຳເນີນການຕິດຕັ້ງທີ່ລົ້ມເຫຼວຄືນໃໝ່, ສ້າງ ຫຼື ສ້ອມແປງ DNS ໂຊນ, ອອກໃບຢັ້ງຢືນຄືນໃໝ່, ລອງສ້າງລະບົບທີ່ລົ້ມເຫຼວອີກຄັ້ງ, ຫຼື ຍົກເລີກການລະງັບເມື່ອແພັກເກດຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການຊຳລະແລ້ວ. ຈາກນັ້ນ ມັນຈະກວດສອບວ່າເວັບໄຊທ໌ໂຫຼດໄດ້ອີກຄັ້ງຫຼືບໍ່ ແລະ ແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຊາບເປັນພາສາຂອງທ່ານເອງກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຜິດພາດ ແລະ ສິ່ງທີ່ມັນໄດ້ແກ້ໄຂໄປ.

Zinn® ຈະດຳເນີນການນີ້ສຳລັບເວັບໄຊໃນບັນຊີຂອງທ່ານເອງເທົ່ານັ້ນ, ສະເພາະເວລາທີ່ປີ້ແຈ້ງບັນຫາຖືກສົ່ງມາຈາກທ່ານທີ່ໄດ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບແລ້ວ, ແລະ ຢູ່ພາຍໃຕ້ສິດທີ່ບົດບາດຂອງທ່ານໃນບັນຊີສາມາດເຮັດໄດ້ເທົ່ານັ້ນ. ບໍ່ມີຫຍັງຖືກລຶບ, ເຊີເວີຊື່ຂອງໂດເມນຂອງທ່ານຈະບໍ່ຖືກຍ້າຍຢ່າງເດັດຂາດ ແລະ ຂໍ້ມູນບັນທຶກອີເມວຂອງທ່ານຈະບໍ່ຖືກແຕະຕ້ອງຢ່າງເດັດຂາດ. ທຸກໆການສ້ອມແປງແມ່ນໄດ້ຖືກລະບຸໄວ້ໃນ ບັນທຶກກິດຈະກຳ ຂອງທ່ານ.

ການອະນຸຍາດໃຫ້ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອເຂົ້າສູ່ເວັບໄຊຂອງທ່ານ

ເມື່ອປີ້ແຈ້ງບັນຫາກ່ຽວກັບເວັບໄຊ, ທ່ານສາມາດໝາຍຕິກໃສ່ ອະນຸຍາດໃຫ້ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອເຂົ້າເຖິງເວັບໄຊນີ້. ນັ້ນຈະຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຮົາສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບຜູ້ດູແລລະບົບຂອງເວັບໄຊໄດ້ເປັນເວລາ 7 ມື້, ໂດຍທີ່ທ່ານບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງບອກລະຫັດຜ່ານ. ທຸກໆຄັ້ງທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ມັນ, ຈະມີການບັນທຶກໄວ້ໃນປີ້ແຈ້ງບັນຫາຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດ ຖອນ ການເຂົ້າເຖິງຈາກປີ້ແຈ້ງບັນຫາໄດ້ທຸກເວລາ, ແລະ ມັນຈະສິ້ນສຸດລົງເອງເມື່ອປີ້ແຈ້ງບັນຫາຖືກປິດ.

ສິ່ງທີ່ຄວນລະບຸ

ເວັບໄຊ ຫຼື ໂດເມນ, ສິ່ງທີ່ທ່ານໄດ້ເຮັດ, ສິ່ງທີ່ທ່ານຄາດຫວັງ ແລະ ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນແທນ. ຂໍ້ຄວາມຂໍ້ຜິດພາດທີ່ວາງລົງແບບຄົບຖ້ວນມີຄ່າເທົ່າກັບຄຳອະທິບາຍສາມຫຍໍ້ໜ້າ — ມັນລະບຸຊື່ໄຟລ໌ ແລະ ແຖວ, ທັງຍັງຫຼຸດຂັ້ນຕອນການຖາມຕອບໄປມາ.

ການຕອບກັບ

ພວກເຮົາຕອບກັບໃນແຜງຄວບຄຸມ ແລະ ຜ່ານອີເມວ. ການຕອບກັບອີເມວຈະຮັກສາການສົນທະນາໄວ້ໃນປີ້ແຈ້ງບັນຫາດຽວກັນ — ທ່ານບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງກັບມາທີ່ແຜງຄວບຄຸມ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ການເລີ່ມອີເມວໃໝ່ຈະເປັນການສ້າງປີ້ແຈ້ງບັນຫາທີສອງ, ແລະ ຈາກນັ້ນຈະມີສອງຄົນຕອບຄຳຖາມຄົນລະເຄິ່ງ.

ມັນເຊື່ອມໂຍງກັບບັນຊີຂອງທ່ານ

ປີ້ແຈ້ງບັນຫາຈະລະບຸອົງກອນຂອງທ່ານ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຈຶ່ງສາມາດເຫັນເວັບໄຊທີ່ທ່ານກຳລັງເວົ້າເຖິງໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງຖາມຫາໝາຍເລກບັນຊີຂອງທ່ານ. ຖ້າວິສະວະກອນຊ່ວຍເຫຼືອຕ້ອງການເຂົ້າເຖິງບັນຊີຂອງທ່ານເພື່ອກວດສອບ, ການເຂົ້າເຖິງນັ້ນຈະປະກົດຂຶ້ນໃນ ບັນທຶກກິດຈະກຳ ຂອງທ່ານພ້ອມກັບຊື່ຂອງພວກເຂົາ.

ພາສາຂອງທ່ານ

ຂຽນເປັນພາສາຂອງທ່ານເອງ. ປີ້ແຈ້ງບັນຫາແມ່ນໄດ້ຮັບການແປທັງສອງສົ້ນ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈຶ່ງບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງຂຽນເປັນພາສາອັງກິດເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າໃຈ.

ເມື່ອມັນຖືກແກ້ໄຂແລ້ວ, ແລະ ປີ້ແຈ້ງບັນຫາທີ່ບໍ່ມີການເຄື່ອນໄຫວ

ຖ້າສາເຫດຂອງປີ້ແຈ້ງບັນຫາຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຈາກຝ່າຍພວກເຮົາ (ໄຟລ໌ທີ່ທ່ານແນບມາໄດ້ສຳເລັດການກວດສອບຄວາມປອດໄພແລ້ວ, ຫຼື ມີການນຳໃຊ້ການແກ້ໄຂແລ້ວ), ພວກເຮົາຈະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານຊາບໃນປີ້ແຈ້ງບັນຫາ. ເມື່ອພວກເຮົາຕອບກັບໄປແລ້ວ ແລະ ບໍ່ໄດ້ຮັບການຕອບກັບເປັນເວລາ 4 ວັນ, ພວກເຮົາຈະສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນໜຶ່ງຄັ້ງວ່າພວກເຮົາຈະປິດປີ້ດັ່ງກ່າວພາຍໃນ 7 ວັນ; ສາມາດຕອບກັບໄດ້ທຸກເວລາເພື່ອໃຫ້ມັນເປີດຢູ່ຕໍ່ໄປ. ປີ້ແຈ້ງບັນຫາທີ່ຖືກປິດໄປແລ້ວຈະເປີດຄືນໃໝ່ທັນທີທີ່ທ່ານຕອບກັບມັນ.

ນອກເວລາເຮັດວຽກ

ປີ້ແຈ້ງບັນຫາຈະໄດ້ຮັບການຕອບຕະຫຼອດ 24 ຊົ່ວໂມງສຳລັບສິ່ງໃດກໍຕາມທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ເວັບໄຊທີ່ກຳລັງເປີດໃຊ້ງານຢູ່. ຄຳຖາມກ່ຽວກັບການຮຽກເກັບເງິນ, ຄຳຂໍເພີ່ມຄຸນສົມບັດ ແລະ ການປ່ຽນແປງບັນຊີ ແມ່ນຈະໄດ້ຮັບການຈັດການໃນເວລາເຮັດວຽກ — ພວກມັນບໍ່ຄ່ອຍຮີບດ່ວນ ແລະ ການຕອບແບບບໍ່ຮອບຄອບໃນເວລາ 3 ໂມງເຊົ້າກໍບໍ່ໄດ້ຊ່ວຍຫຍັງໃຫ້ແກ່ໃຜ.

ສິ່ງທີ່ຮວມຢູ່ນຳ

ການຊ່ວຍເຫຼືອມີຢູ່ໃນທຸກໆ ແພັກເກດ. ບໍ່ມີລະດັບການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ຕ້ອງຈ່າຍເງິນ ແລະ ບໍ່ມີການຈຳກັດຈຳນວນປີ້; ຖ້າມີສິ່ງໃດຜິດປົກກະຕິ, ກະລຸນາບອກພວກເຮົາ.