osTicket ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್, ಒಂದೇ ಕ್ಲಿಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ

osTicket ಬಗ್ಗೆ

osTicket ಎನ್ನುವುದು ಮುಕ್ತ ಮೂಲದ (ಓಪನ್ ಸೋರ್ಸ್) ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ. ಬೆಂಬಲ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಲಾದ ಮೇಲ್ ಟಿಕೆಟ್ ಆಗುತ್ತದೆ, ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸರತಿ ಸಾಲುಗಳಿಗೆ (ಕ್ಯೂ) ತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಪೂರ್ವಸಿದ್ಧ ಉತ್ತರಗಳು, ಸೇವಾ-ಹಂತದ ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ವರದಿ ಮಾಡುವಿಕೆ ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ. ಇದು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಚಿಕ್ಕದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಸಲು ತ್ವರಿತವಾಗಿದೆ.

ನಾವು ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡುವ ಆವೃತ್ತಿ

1.18.2

ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

osTicket ದಸ್ತಾವೇಜು

ಜನರು osTicket ಅನ್ನು ಏಕೆ ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಹರಡಿರುವ ಬೆಂಬಲ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಕಳೆದುಹೋದ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಾಗಿವೆ. osTicket ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಡೊಮೇನ್‌ನಲ್ಲಿ, ಮಾಲೀಕರು ಮತ್ತು ಇತಿಹಾಸದೊಂದಿಗೆ ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಇರಿಸುತ್ತದೆ, ಪ್ರತಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಇಷ್ಟು ಎಂದು ಬೆಲೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ ಎಷ್ಟು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚಿನ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಇದು ಹಂಚಿದ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರದ ನಡುವಿನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಅಂತರವಾಗಿದೆ.

osTicket ಗಾಗಿ ನಮ್ಮ ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್ ಏನು ಮಾಡುತ್ತದೆ

• IMAP ಯೊಂದಿಗೆ ಸೇರಿಸಲಾದ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಡೊಮೇನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಳು, osTicket ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಹೇಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ — ಇದು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ರಿಲೇ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದೇ ನೇರವಾಗಿ ಬೆಂಬಲ ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಓದುತ್ತದೆ.
• ನಿಗದಿತ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದರಿಂದ ಏಜೆಂಟ್ ಪುಟವನ್ನು ಲೋಡ್ ಮಾಡುವ ಬದಲು ಮೇಲ್ ಫೆಚರ್, ಮೀರಿದ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂ-ಮುಚ್ಚುವ ನಿಯಮಗಳು ತಾವಾಗಿಯೇ ರನ್ ಆಗುತ್ತವೆ.
• ಉಚಿತ ಎಸ್‌ಎಸ್‌ಎಲ್ (Free SSL) ಮತ್ತು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್-ರಕ್ಷಿತ ಡೈರೆಕ್ಟರಿಗಳು ಸೇರಿವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಾಣುವ ಪೋರ್ಟಲ್ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಭಾಗವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮುಚ್ಚಬಹುದು.

ಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಲೆಗಳು

osTicket ನಮ್ಮ ಲಿನಕ್ಸ್ ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ರನ್ ಆಗುತ್ತದೆ. ಒಂದೇ ಪ್ಲಾನ್, ಎಲ್ಲವೂ ಸೇರಿವೆ.

• ಮೊದಲು ಇದನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿಪ್ರತಿ ನಿರ್ವಹಿಸಿದ ಪ್ಲಾನ್ ಸಹ 14 ದಿನಗಳ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಯಾವುದಕ್ಕೂ ಹಣ ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲು ಅದರ ಮೇಲೆ ನಿಜವಾದ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಇರಿಸಬಹುದು.
• ೩೦ ದಿನಗಳ ಹಣ ಮರುಪಾವತಿ ಗ್ಯಾರಂಟಿನಿರ್ವಹಿಸಿದ ಪ್ಲಾನ್ ನಿಮಗೆ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮೊದಲ ಪಾವತಿಯ 30 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿ ಮತ್ತು ನಾವು ಅದನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವಿಕೆ ನೀತಿಯನ್ನು ಓದಿ
• ನಿಜವಾದ ಬೆಂಬಲ, ಒಳಗೊಂಡಿದೆಈ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ನಡೆಸುವ ನೈಜ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಂದಲೇ ಬೆಂಬಲವು ಪ್ರತಿ ಪ್ಲಾನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ, ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮೂಲಕ ಅಲ್ಲ. ಕಾಯಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲದ ಖಾತೆಗಳು ಸರತಿ ಸಾಲಿನ ಮುಂಚೂಣಿಗೆ ಹೋಗಬಹುದು. ಆದ್ಯತೆಯ ಬೆಂಬಲವು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ

ಎಲ್ಲವೂ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ

ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನ ಸ್ವಯಂ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ದಾಖಲೆಯಿಂದ ರಚಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಇದು ಪ್ಲಾನ್ ಇಂದು ಏನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್ ಎಲ್ಲಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ

ನೀವು ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಜನರಿಗೆ ಹತ್ತಿರವಿರುವ ಡೇಟಾ ಸೆಂಟರ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಮೂರೂ ಇಂದು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿವೆ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್ ಪ್ರತಿಯೊಂದರಲ್ಲೂ ಒಂದೇ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ರನ್ ಆಗುತ್ತದೆ.

ಮುಂದೆ ಎಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗಬೇಕು

ಇದರ ನಂತರ ಜನರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಓದುವ ಪುಟಗಳು - ಕೆಳಗಿನ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್, ಶ್ರೇಣಿಯ ಉಳಿದ ಭಾಗ ಮತ್ತು ನೀವು ಇಲ್ಲಿಗೆ ಬಂದಮೇಲೆ ನಿಮಗೆ ಸಿಗುವ ಸಹಾಯ.

• ನಿರ್ವಹಿಸಲಾದ ಕ್ಲೌಡ್ ಸರ್ವರ್‌ಗಳುಯಂತ್ರಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಶ್ರೇಣಿ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಗಾತ್ರ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದರ ಬೆಲೆ ಎಷ್ಟು.
• ಹಂಚಿದ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ಪ್ರತಿ ನಿರ್ವಹಿಸಿದ ಪ್ಲಾನ್ ಯಾವುದರ ಮೇಲೆ ಚಲಿಸುತ್ತದೆ — ವಿವರಣೆಗಳು, ಅನುಮತಿಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಕರಗಳು.
• ಬೆಲೆ ನಿಗದಿನಾವು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪ್ಲಾನ್, ಒಂದರ ಪಕ್ಕದಲ್ಲೊಂದು, ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಕರೆನ್ಸಿಯಲ್ಲಿ.
• ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಸಾಗಿಸಿನಾವು ಸೈಟನ್ನು ಕಾಪಿ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಹಳೆಯ URLಗಳನ್ನು ಹೊಸದಕ್ಕೆ ಮ್ಯಾಪ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ, ಇದರಿಂದ ಶ್ರೇಯಾಂಕಗಳು (ರಾಂಕಿಂಗ್‌ಗಳು) ಹಾಗೆಯೇ ಉಳಿಯುತ್ತವೆ.
• ಸೈಟ್ ವೇಗಗೊಳಿಸುವಿಕೆಒಂದು ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಪರಿಶೀಲನೆ: ಕ್ಯಾಶಿಂಗ್, ಚಿತ್ರಗಳು, ಫಾಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಡೇಟಾಬೇಸ್.
• ಜ್ಞಾನ ನೆಲೆಸೆಟಪ್, DNS, ಇಮೇಲ್, SSL ಮತ್ತು ನೀವು ಲೈವ್ ಆದ ನಂತರದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಕುರಿತ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳು.

ಖರೀದಿಸುವ ಮೊದಲು ಜನರು ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಎಲ್ಲಾ 81 ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ