ಜ್ಞಾನ ನೆಲೆ

ನಿಮ್ಮ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್

ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗೆ ಏನು ಬರುತ್ತದೆ, ಅದು ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್‌ನಿಂದ ಹೇಗೆ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಬೇಕು.

ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಎಂಬುದು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವ ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ: ನಿಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳ ಮೇಲಿನ ಉತ್ತರಗಳು, ಖರೀದಿದಾರರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರಿಂದ ಬಂದ ಮಾರ್ಕೆಟ್‌ಪ್ಲೇಸ್ ಸಂದೇಶಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಸೂಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ರೀಸೆಲ್ಲರ್ ಒಬ್ಬರು ತಮ್ಮ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಯಾವುದೇ ವಿಷಯ.

ಇಲ್ಲಿ ಏನಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಏನಿರುವುದಿಲ್ಲ

  • ಟಿಕೆಟ್ ಉತ್ತರಗಳು — ಒಂದು ಪ್ರತಿ. ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಸ್ವತಃ ಬೆಂಬಲ (Support) ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಇರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದೇ ಥ್ರೆಡ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ.
  • ಮಾರ್ಕೆಟ್‌ಪ್ಲೇಸ್ ಸಂದೇಶಗಳು — ಒಂದು ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟದ ಕುರಿತು ಖರೀದಿದಾರ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು. ಇವು ಇಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಇರುತ್ತವೆ.
  • ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಸೂಚನೆಗಳು — ನಿರ್ವಹಣೆ, ನೀತಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳು, ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನೇರವಾಗಿ ನಿಮಗೆ ಉದ್ದೇಶಿಸಿರುವ ಯಾವುದೇ ವಿಷಯ.
  • ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು (Alerts) ಇಲ್ಲಿ ಇರುವುದಿಲ್ಲ. ಸೈಟ್ ಡೌನ್ ಆಗುವುದು ಒಂದು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು ನೀವು ಸೂಚಿಸಿದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ: ಇಮೇಲ್, ಚಾಟ್, ವೆಬ್‌ಹುಕ್. ಅದನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಕಾನ್ಫಿಗರ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದು ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು (Notifications) ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿದೆ.

ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು

ಓದದಿರುವ ಸಂದೇಶಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯು ಸೈಡ್‌ಬಾರ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿ ಥ್ರೆಡ್ ಅನ್ನು ಓದಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿದರೆ ಅದು ಎಲ್ಲೆಡೆಯೂ ಓದಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಪ್ಯಾನೆಲ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಸಂಖ್ಯೆ ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತವೆ.

ಇವೆಲ್ಲವೂ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಬರಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ

ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು (Notifications) → ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್ → ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ಫಾರ್ವರ್ಡ್ ಮಾಡಿ. ಆಗ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂದೇಶವು ಮೇಲ್ ಆಗಿಯೂ ಬರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಆ ಮೇಲ್‌ಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದರಿಂದ ಅದು ಥ್ರೆಡ್‌ಗೆ ಮರಳಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಆಗುತ್ತದೆ — ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ನೀವು ಎಂದಿಗೂ ಪ್ಯಾನೆಲ್ ಅನ್ನು ತೆರೆಯಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.

ಮಾರ್ಕೆಟ್‌ಪ್ಲೇಸ್ ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಸಾಕ್ಷ್ಯವಾಗಿದೆ. ಒಂದು ಮಾರಾಟವು ತಪ್ಪಾದಲ್ಲಿ, ಎಸ್ಕ್ರೊ ನಿರ್ಧಾರವು ಈ ಥ್ರೆಡ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಚರ್ಚೆಯನ್ನು ಖಾಸಗಿ ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವ ಬದಲು ಇಲ್ಲಿಯೇ ಇರಿಸಿ.

ಇನ್ನಷ್ಟು ಸಿಲುಕಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಾ?

ಪ್ರತಿ ಪ್ಲಾನ್‌ನಲ್ಲಿಯೂ ಬೆಂಬಲ ಲಭ್ಯವಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಗಳು ಸಿಗುತ್ತವೆ.

ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಎಲ್ಲಾ ಲೇಖನಗಳು
ನಿಮ್ಮ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್