Lẹ́yìn tí ẹ bá ra nǹkan lọ́wọ́ wa — nígbà tí a bá fi ẹ̀rí ìsanwó yín tàbí e-mail "ìpèsè àlejò wẹ́ẹ̀bù yín ti ṣetán" ránṣẹ́ — Trustpilot lè fi e-mail ránṣẹ́ sí yín lẹ́ẹ̀kan láti béèrè bí a ṣe ṣe sí. Ojú-ewé yìí ṣàlàyé ibi tí e-mail yẹn ti wá.
Kí nìdí tí Trustpilot fi fi e-mail ránṣẹ́ sí mi?
A máa ń lo àwọn ìpè aládàáṣiṣẹ́ ti Trustpilot. Nígbà tí a bá fi ẹ̀rí ìsanwó fún àṣẹ tàbí ìsọdọ̀tun tí a ti sanwó rẹ̀ ránṣẹ́ sí yín, tàbí sọ fún yín pé ìpèsè àlejò wẹ́ẹ̀bù yín ti ṣetán, ẹ̀dà kan máa ń lọ sí Trustpilot kí ó lè pè yín láti ṣe àtunyẹ̀wò wa. Trustpilot fúnra rẹ̀ ló máa ń fi ìpè náà ránṣẹ́, láti àdírẹ́sì ti ara rẹ̀, ní ọjọ́ mélòó kan lẹ́yìn náà, ní èdè yín níbi tí Trustpilot bá ti pèsè rẹ̀.
Ṣé gbogbo ènìyàn lẹ máa ń pè?
Bẹ́ẹ̀ ni. Gbogbo oníbàárà tí ó bá gba ọ̀kan lára àwọn e-mail wọ̀nyẹn ni a máa ń pè, láìka ohun tí ìrírí wọn jẹ́ sí — a kì í yan ẹni tí a ń béèrè lọ́wọ́ rẹ̀, a kì í sì í pèsè ohunkóhun gẹ́gẹ́ bí ẹ̀bùn fún àtunyẹ̀wò. Àwọn àkókò ìdánwò ọ̀fẹ́ àti àwọn àkópọ̀-ìpamọ́ tí olùtúnrà-tà ń ṣàkóso kò sí lára rẹ̀.
Kí ni Trustpilot máa ń gbà?
Orúkọ yín, àdírẹ́sì e-mail yín, èdè àkópọ̀-ìpamọ́ yín àti nọ́mbà ìtọ́kasí fún e-mail tí a fi ránṣẹ́. A kò pín ohunkóhun nípa ìsanwó yín, àwọn ojú-ewé wẹ́ẹ̀bù yín tàbí àkópọ̀-ìpamọ́ yín.
Báwo ni mo ṣe lè dá àwọn ìpè náà dúró?
Ẹ lo àjápọ̀ ìfagilé-ìforúkọsílẹ̀ tí ó wà nínú e-mail Trustpilot — Trustpilot kò ní pè yín mọ́. Trustpilot tún máa ń dín bí ó ṣe ń pè ẹnì kan náà léraléra kù, nítorí náà ìsọdọ̀tun kì í ṣe ìpè tuntun ní gbogbo ìgbà.
Nǹkan kan kò lọ déédéé — ibo ni màá ti sọ fún yín?
Tí ẹ bá ní ìṣòro pẹ̀lú iṣẹ́ yín, ẹ jọ̀wọ́ kọ́kọ́ ṣí tíkẹ́ẹ̀tì kan nínú pátákó ìdarí yín kí a lè tún un ṣe. Yíyàn tiyín ni àtunyẹ̀wò jẹ́ nígbà gbogbo.