Ìgbélékùn osTicket, a fi ẹ̀rọ kan fi sori ẹrọ

Nipa osTicket

osTicket jẹ́ ètò tíkẹ́tì ìtìlẹ́yìn orísun ṣíṣí. Ìfitónilétí tí a fi ránṣẹ́ sí àdírẹ́sì ìtìlẹ́yìn di tíkẹ́tì, a máa n kó àwọn tíkẹ́tì náà sínú àwọn ìlà a sì yàn wọ́n fún àwọn aṣojú, àti pé àwọn ìdáhùn tí a ti pèsè sílẹ̀, àwọn àfojúsùn ipele iṣẹ́ ati ìjábọ̀ wà lórí rẹ̀. A ṣe é ní kéré mọ́lẹ̀ fún ìṣètò kíakia pẹ̀lú ìmọ̀ ẹ̀rọ.

Ẹ̀yà tí a fi sori ẹrọ

1.18.2

Ada si iṣura data fun u laifọwọyi.

osTicket akọsilẹ iwe

Idi ti Awọn eniyan fi yan osTicket

Awọn ìjíròrò ìtìlẹ́yìn tí ó tàn kálẹ̀ sí àwọn ibi ìfọ̀ránṣẹ́ ti ara ẹni jẹ́ àwọn ìjíròrò tí ó sọnù. osTicket fi wọ́n sí ibi kan pẹ̀lú oní-ní àti ìtàn, lórí àgbègbè rẹ̀, láìsí iye owó fún aṣojú kọ̀ọ̀kan tí ó ń pinnu iye àwọn ẹlẹgbẹ́ tí a yọ̀ǹda kí wọ́n rànlọ́wọ́. Fún ọ̀pọ̀ jù lọ àwọn ẹgbẹ́, yẹn ni gbogbo àlà fo láàárín ibi ìfọ̀ránṣẹ́ tí a pín àti ilé-iṣẹ́ ìrànlọ́wọ́.

Ohun ti alejo wa n ṣe fun osTicket

• Àpótí ìfiránṣẹ́ lórí àgbègbè rẹ̀ pẹ̀lú IMAP tó wà nínú rẹ̀, èyí gan-an ni bí osTicket ṣe ń kó àwọn títíkẹ̀ jọ — ó ń ka àpótí ìfiránṣẹ́ ìṣẹ̀tì rẹ̀ tààrà dípò kí ó nílò olùgbékalẹ̀ ẹlẹ́kẹta.
• A ti fi awọn iṣẹ ti a ṣeto kun, nitorina olugba imeeli, awọn ikilo ti o kọja akoko ati awọn ofin pipade-laifọwọyi nṣiṣẹ lori ara wọn dipo nigbati aṣoju kan ba kojọpọ oju-iwe kan.
• Wọn ti fi SSL ọfẹ ati awọn ilana ti o ni aabo ọrọ igbaniwọle kun, nitorinaa pẹpẹ ti alabara nlo ni aabo ti a si le ɗi apa ti awọn oṣiṣẹ patapata.

Àwọn ètò àti iye owó

osTicket nṣiṣẹ lori agbalejo Linux wa. Eto kan, ohun gbogbo wa ninu rẹ.

• Gbìyànjú rẹ̀ kọ́kọ́Gbogbo ètò tí a ń bójútó bẹ̀rẹ̀ pẹ̀lú ìdánwò ọ̀fẹ́ ti 14 ọjọ́, kí o lè fi ojula tòótọ́ sori rẹ̀ kí o tó san owó fún ohunkohun.
• Àǹfààní ìpadàbọ̀ owó láàárọ̀ ọjọ́ ọgbọ̀nTi eto ti a nṣakoso ko ba dara fun ọ, sọ fun wa laarin ọjọ 30 lẹhin sisanwo akọkọ rẹ ati pe a yoo agbapada rẹ. Aabo ohun elo ni a bo. Ka ilana agbapada owo
• Atilẹyin gidi, ti o wa ninu rẹÌtìlẹ́yìn wà nínú ètò kọ̀ọ̀kan, láti ọ̀dọ̀ àwọn ènìyàn tí wọ́n ń darí p pééfọ́ọ̀mù yìí dípò kí wọ́n jẹ́ ẹ̀rọ. Àwọn àkọọ́lẹ̀ tí kò lè dúró le lọ sí iwájú ilẹ̀ ìtò nípa. Bẹ́ẹ̀ ni ìtìlẹ́yìn pàtàkì ṣe ń ṣiṣẹ́

Gbogbo rẹ wa ninu

Tí a dá láti inú ìkọ̀sílẹ̀ agbára ìpìlẹ̀ ìgbàlejò náà, nítorí náà ó ṣàpèjúwe ohun tí ètò náà fún ni lónìí.

Yan ibi ti aaye rẹ ngbe

Yan ilé ìpamọ́ data tí ó súnmọ́ àwọn ènìyàn tí o ń sin jù lọ. Gbogbo àwọn mẹ́ẹ̀ta ni wọ́n wà l'àyè lónìí, ojú-wọ̀n rẹ sì ń ṣiṣẹ́ lórí pẹpẹ kan náa ní olúkúlùkù wọn.

Ibikẹji lati lọ

Awọn oju-iwe ti awọn eniyan ma n ka lẹhin eyi — pẹpẹ ti o wa ni abẹlẹ, iyoku iwọn naa, ati iranlọwọ ti o gba ni kete ti o ba de ibi.

• Àwọn sàl̀v̀à kọ̀mpútà aláwọsánmà tí a ń bójú tótóGbogbo awọn oriṣiriṣi ẹ̀rọ, gbogbo iwọn ati bi olukuluku wọn ṣe jẹ.
• Pẹpẹ pínpínOhun tí gbogbo ètò tí a ń bójútó fi ń ṣiṣẹ́ — sọ́tífìkẹ́ṣọ̀nù náà, àwọn ànfàní àti àwọn irinṣẹ́ náà.
• Iye OwoGbogbo ètò tí a ń ta, ní ẹ̀gbẹ́ ara wọn, ní owó orílẹ̀-èdè rẹ.
• Gbe ojula to wa tẹlẹ lọA n ṣe àwkọ̀ ojú-wọ́wọ́ náà, a sì ṅ so àwọn URL àtijọ́ pọ̀ mọ́ àwọn tuntun, kí àwọn ìpò rẹ̀ lè tẹ̀lé e.
• Mimu yara aaye kankunÌgbésẹ̀ ìmọ̀-ẹ̀rọ tí a fi ọwọ́ ṣe lórí ojúsùn kan: ìkópamọ́, àwọn àwòrán, àwọn fọ́ǹtì àti ibùpamọ́ data.
• Abajade imọÀwọn ìtọ́nisọ́ fún ìṣètò, DNS, imeeli, SSL àti ohun gbogbo lẹ́yìn tí o bá ti wọ inú afẹ́fẹ́.

Àwọn ìbéèrè tí àwọn èèyàn ń béèrè kí wọ́n tó ra àwọn nǹkan

Ṣàwárí gbogbo àwọn ohun elo 81 náà